Вопрос подавления чувств волнует многих людей: страшно, что уйдут эмоции в психосоматика, страшно не прожить, страшно не найти "правильного" выражения эмоции. А тем более раздражения, злости - столь непринимаемого в социуме чувства.
Подавлять агрессию - значит не говорить, не действовать, не выражать свои "негативные" чувства. Иметь высокую критику себя, самобичевание, низкую самооценку и тд - короче, "разряжаться" на самом себе.
Импульсивно выражать агрессию - ходить ругаться, бить людей, обзывать. Избавляться от малейшего недовольства за счет других людей. Вести себя антисоциально.
Управление агрессией:
1. выразить свои чувства в соответствии с ситуацией, предварительно согласовав внутри цель выражения;
2. услышать оппонента;
3. следующую реакцию давать исходя из РЕАКЦИИ оппонента.
А ведь наш основной двигатель выживания - это именно агрессия: чтобы что-то сделать, нужно испытать дискомфорт. Агрессия считается самой энергичной эмоцией, самой заряженной и ее можно использовать в качестве мотивации.
Например:
Я прихожу в платное отделение для сдачи анализов. Жду при этом на пустом ресепшене 20 минут. Выходит специалист - мое раздражение уже высокое. Что я буду делать:
1) Подавление агрессии: ничего не скажу, может быть пожалуюсь, что сегодня так тороплюсь по делам и вот уже не успеваю - молчание или завуалированное выражение агрессии, не прямое, с пассивным намеком на вину другого человека.
2) Импульсивное выражение агрессии: я начну ругаться, скандалить, мол "да что же это такое, я теперь никуда не успеваю, я буду жаловаться".
3) управление агрессией: я сообщаю о том, что ждать 20 минут на пустом ресепшене неудобно и спрашиваю почему так в этой клинике? Далее зависит от ответа оппонента: если мне ответят спокойно, пояснят - я буду смотреть что ввиду этого делать писать и звонить куда-то или нет. Если мне ответят резко - то я выберу позвонить и узнать что за такое обслуживание в этом отделении, в ответ скажу, что человек ведет себя нагло, может быть уйду, если не захочу там оставаться.
Таким образом, управлять агрессией куда сложнее, чем подавлять ее или импульсивно выражать. Это отдельный навык и его можно тренировать на моих психологических сессиях.
Автор: Войтишина Марина Валерьевна
Психолог, Интегрированный подход Группы
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru