Привет! Ну вот мы и дождались лета. Собираетесь в отпуск? Завидую. Жаркая пора — повод собирать чемодан или лодку с удочками. Я предпочитаю уехать за город к речке, забыть про все дела и наслаждаться утренним щебетанием птиц. А вы как отдыхаете? И как без вас справляются на работе?
Кот из дома, мыши в пляс
Для меня настала действительно «жаркая» пора. Только меня подстерегали не утренний клёв, а проблемы на работе.
Начальник отдела маркетинга написал заявление на очередной отпуск и пообещал, что будет держать руку на пульсе и контролировать процесс. Тем более у нас в работе серьёзный проект.
Перед тем как подписать заявление, я, естественно, задал вопрос:
— Сергей, а кого за себя оставляешь?
— Так зачем? Буду удалённо решать задачи, подстрахую ребят. Не беспокойся, все сделаем в срок.
Я подписал заявление, пожелал хорошего отдыха и стал решать текущие задачи.
Через пару дней решил узнать как движется работа над проектом. Зашёл с утра в отдел и увидел, что на месте из шести человек всего двое.
— А чего вас так мало?
Работники смутились и стали что-то лепетать. Оказалось, что остальные опаздывают.
Меня это не обрадовало, но я решил не акцентировать внимание на опозданиях. В конце концов отдел работает, а главное результат.
Но когда я спросил про проект, оказалось, что по нему ничего не делается. Я не ожидал такого ответа.
— Как так? Почему? Проблемы?
— Мы всё, что могли, сделали. А дальнейших указаний нет. Сергей нам выдает задачи, а общую картину знает только он.
— Ну спросите у него.
— Он на связь не выходит. Появился один раз в первый день отпуска и пропал.
— И чем вы занимаетесь?
Ребята смутились и стало очевидно, что ничем. Если честно, меня это возмутило. Я понимаю, что всем нужен отдых и в отпуске есть чем заняться. Но ведь Сергей обещал, что рабочий процесс не пострадает.
Пришлось брать решение проблемы в свои руки. Я дождался, когда придут все нерадивые сотрудники. Изучил подробнее и вник в проект, назначил старшего, но контроль процесса оставил за собой.
Да, это отняло у меня много времени. Нужно было самому погрузиться полностью в проект, а что оставалось делать?
Опыт — сын ошибок трудных
Я понял, что совершил ошибку, понадеявшись на Сергея, но выводы сделал. Рабочий процесс — это сложный механизм. И если из него выпадает один винтик, механизм останавливается.
Значит надо сделать так, чтобы все винтики оставались на месте. Конечно, право на отпуск никто не отменял. Я чту трудовой кодекс.
Поэтому я разработал свод правил, позволяющих руководителям отделов отдыхать и не рисковать прибылью предприятия.
Во-первых, руководитель должен назначить заместителя. И сделать это не за два дня до отпуска. Нужно полностью ввести человека в курс дела.
Во-вторых, нужно каждому сотруднику поставить и объяснить его задачи. И не только на ближайшую неделю, а на всё время отпуска.
В-третьих, руководитель должен объяснить своим подчинённым, что на него надеяться не нужно. Он будет недоступен. Пусть работники понимают, что на них тоже лежит ответственность.
Некоторых может испугать делегирование, может создаться ощущение ненужности. Но это не так. Задача руководителя — организовать работу отдела таким образом, чтобы он мог работать и без него. А если это не происходит, значит надо задуматься об «эффективности» такого управленца.
Ошибки? Наверное, будут. Но это лучше, чем хаос без начальника.
Я понял, что прежде, чем подписать заявление на отпуск я буду проверять план задач. Если не будет заместителя, значит и заявление остается неподписанным.
Это будет хорошо и для предприятия, и для руководителя отдела. Пусть отдыхает, набирается сил и не беспокоится ни о чем.
А у вас как происходит? Работники без начальника работают или тоже «баклуши бьют»? Или может ваши начальники отделов забывают про море и работают под пальмой?
Поделитесь опытом, пожалуйста.