Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Кейс таргет ВК для салона красоты: как салону красоты привлекать лиды из ВК

Привет! С вами digital-агентство Hope group, и сегодня наш старший специалист Николай расскажет, как получать лиды с таргета ВК и что может помочь. Всем привет, с вами Николай: работаю с ВК уже 5 лет и активно тестирую самые разные форматы и комбинации инструментов и аудиторий. Для работы с салонами красоты важно сделать качественную подготовку, а что именно - разберем по порядку. Какие способы получения лидов используем: При этом важно отслеживать и обрабатывать каждый из каналов за счет: Теперь перейдем к запускам кампаний салона красоты Flakon Первоочередная цель у салонов красоты - привлечь клиента и далее работать c LTV. Для этого мы использовали следующие офферы Какие способы получения лидов используем: При этом важно отслеживать и обрабатывать каждый из каналов за счет: Теперь перейдем к запускам кампаний салона красоты Flakon Первоочередная цель у салонов красоты - привлечь клиента и далее работать c LTV. Для этого мы использовали следующие офферы Важно: больше тестировать разн

Привет! С вами digital-агентство Hope group, и сегодня наш старший специалист Николай расскажет, как получать лиды с таргета ВК и что может помочь.

Всем привет, с вами Николай: работаю с ВК уже 5 лет и активно тестирую самые разные форматы и комбинации инструментов и аудиторий. Для работы с салонами красоты важно сделать качественную подготовку, а что именно - разберем по порядку.

Какие способы получения лидов используем:

  • сообщение в группу,
  • лид-форма (закладывайте до 30% на некачественные, но дешевые по нашему опыту отклики),
  • заявка на сайте
  • телефонный звонок

При этом важно отслеживать и обрабатывать каждый из каналов за счет:

  • Call-tracking,
  • CRM - зачастую будут приходить заявки на ближайшее время, которое занято и далее потенциальный клиент отваливается: его точно надо вести в CRM-системе и продолжать отработку с ним (как пример, приглашать на запись по акциям или запись с сохранением предложения, которое было в рекламе),
  • связаться с лидом в течение 5-15 мин после того, как он оставили заявку: подтвердить дату и время записи, уточнить по услугам,
  • отвечать на звонки (да, вроде элементарно, но частая проблема, что менеджеры не отвечают на звонки) или перезванивать, если до вас не дозвонились).

Теперь перейдем к запускам кампаний салона красоты Flakon

Первоочередная цель у салонов красоты - привлечь клиента и далее работать c LTV. Для этого мы использовали следующие офферы

-2

Какие способы получения лидов используем:

  • сообщение в группу,
  • лид-форма (закладывайте до 30% на некачественные, но дешевые по нашему опыту отклики),
  • заявка на сайте
  • телефонный звонок

При этом важно отслеживать и обрабатывать каждый из каналов за счет:

  • Call-tracking,
  • CRM - зачастую будут приходить заявки на ближайшее время, которое занято и далее потенциальный клиент отваливается: его точно надо вести в CRM-системе и продолжать отработку с ним (как пример, приглашать на запись по акциям или запись с сохранением предложения, которое было в рекламе),
  • связаться с лидом в течение 5-15 мин после того, как он оставили заявку: подтвердить дату и время записи, уточнить по услугам,
  • отвечать на звонки (да, вроде элементарно, но частая проблема, что менеджеры не отвечают на звонки) или перезванивать, если до вас не дозвонились).

Теперь перейдем к запускам кампаний салона красоты Flakon

Первоочередная цель у салонов красоты - привлечь клиента и далее работать c LTV. Для этого мы использовали следующие офферы

Важно: больше тестировать разные комбинации, т.к. записи можно получить с самых разных аудиторий. У нас, например, качественно отработали подписчики по группам садов и школ.

При работе с офлайн-точками подключайте к работе гео-таргетинг: для данного салона определили радиус в 3-5 км.

-3

Работая с определенным радиусом показа рекламы, вы можете его разделить на маленькие круги по жк или районом, чтобы понять эффективность конкретной локации. А также ищите группы конкретного района и группы ЖК, которые есть в данных районах

-4

По итогам данной работы за 2 месяца (март-апрель) получили 70 лидов. Раннее лидов из ВК вообще не было.

Общие рекомендации

  • работайте детально с гео: разделяйте на жк, районы, микрорайоны;
  • подключайте аудитории, в которых потенциально сидят ваши клиенты: показы там могут быть дешевле, нежели крутить рекламу только на конкурентов или ключевые запросы;
  • следите за лидами и используйте больше вариантов посадочных площадок, чтобы понять, с какого из каналов выше конверсия и лучше результаты;
  • делайте офферы, которые привлекают клиента на первый приход, и уже далее сможете работать с LTV клиента. Спасибо, что читаете нас. Всегда приветствуем ваши реакции, чтобы понимать насколько полезен материал, который пишем.

Больше полезной информации по работе с рекламой в нашем телеграм-блоге hopegroupblog

С предложениями о сотрудничестве:

  • whatsapp или telegram +79137228067
  • почта info@hopegroup.ru