Недавно я опубликовала статью о том, что психологические тесты обмануть нельзя, так как это всего лишь набор данных, графиков, цифр и других показателей, в ситуациях, когда речь идет о профессиональной диагностике личности.
А вот неправильное прочтение, или говоря научным языком - интерпретация этих показателей, может привести к составлению искаженного психологического профиля, и соответствующим неверным решениям и последствиям.
Сегодня хочется на примере продемонстрировать, как из-за ошибки в системе онлайн тестирования человек может не пройти профотбор и не получить желаемую должность.
📍 В моей практике однажды был подобный случай, как раз в момент начала работы с нашей системой профессионального тестирования http://psitest.online/register
📊 К нам поступил заказ от одной крупной компании провести массовый отбор сотрудников на разные должности.
Массовый отбор - это когда тестируется очень много кандидатов и наша задача отсеять всех непригодных для этой работы людей.
Достаточно было сделать экспресс заключения, однако для тестирования мы использовали не менее 7 базовых методик, чтобы иметь для анализа личности полноценную картину.
Мы смотрели интеллектуальный потенциал, коммуникацию, исполнительность, ключевые мотиваторы, эмоционально-волевую сферу, склонность к криминалу, разглашению информации, а также склонность к суициду, наличие зависимостей и другие психические патологии.
Во время изучения результатов по одному кандидату я столкнулась с проблемой. У меня никак не клеилась картина личности.
Должность была исполнительская, связанная с документами, соответственно от работника требовалась командность, внимательность к деталям, исполнительность, отсутствие нереальных амбиций, властности и т.д.
А здесь был профиль достаточно властного, целеустремленного, жесткого, и в тоже время проницательного и гибкого человека. С высокими амбициями и интеллектуальным потенциалом. Понятно, что профиль не подходил под эту должность.
В принципе можно было спокойно отсеять кандидата, и порекомендовать его на руководящие должности, но проблема была не в этом. Просто полученные показатели не складывались, и противоречили сами себе.
А в своей практике я пришла к правилу, что ты не можешь просто выдать результат, в котором не уверена на 100%.
Поэтому, когда я сталкиваюсь с такими ситуациями, то начинаю детально во всем разбираться: записываю значимые показатели вручную и выстраиваю формулы и взаимосвязи на бумаге, для наглядности, чтобы логично выстроить структуру личности.
В результате анализа я нахожу один достаточно яркий показатель, который не сходится с личностью и свидетельствует о склонности этого кандидата к суициду, наркотикам, или говорит о тяжелом личностном кризисе и т.д.
То есть, судя по нему, личность находится на грани, но остальной профиль сообщает об обратном - что с личностью все в порядке и у человека есть цели, желания, амбиции и внутренние ресурсы для их реализации.
С одной стороны можно не обращать внимания на этот показатель, и интерпретировать профиль без него. Но этот показатель очень серьезный и игнорировать его нельзя.
Тогда естественно возникает вопрос: как он возник в личности? Глядя на структуру личности приходит ответ – никак.
Тогда насколько можно вообще доверять этим данным? Насколько честен человек в ответах на вопросы? Насколько верен расчет программы по этому показателю?
Так как на моем сайте есть возможность посмотреть время каждого ответа и увидеть каждый ответ на вопрос, то в итоге я решила выгрузить все «сырые» ответы кандидата с нашего сервиса, и просчитать их «вручную».
Пересчитав показатели и открыв ключи к расшифровке теста, я понимаю, что однозначно кандидат внимательно отвечал на вопросы, а не тыкал наугад.
А также становится понятно, что в результате теста система должна показывать другой показатель, не ноль, а десять.
📍 Получается, произошел сбой алгоритмов подсчета результатов, несмотря на то, что мы достаточно кропотливо отнеслись к загрузке данных, и по идее такого не должно было случиться.
На самом деле оказалось, что те ключи, которые нам дали на семинаре по психодиагностике оказались неточными.
Женщина, проходящая тестирование набрала 26 баллов, а в системе максимальным было 20 баллов, т.е грубо говоря, это была опечатка. Соответственно программа увидела незнакомую цифру, и выдала 0.
Позже мы нашли еще одну аналогичную ошибку в загруженных данных и исправили ее. Получается, если бы не мое желание разобраться в неточностях, то система постоянно бы выдавала ошибки.
✔ Поэтому, я всегда буду акцентировать внимание на том, чтобы люди обязательно обращались к проверенным психологам, которые знают свое дело и являются практикующими профессионалами.
Ведь специалисты постоянно могут сталкиваться с ошибками в программе, опечатками в учебниках, и т.д. А в таких случаях может помочь только компетентность специалиста, который понимает, как устроена личность и как работают механизмы тестирования.
✅ То есть человек, занимающийся профессиональным анализом личности, всегда сможет посмотреть личность под разными углами, выстроить прогноз поведения, выявить ключевые мотиваторы, поймет ее стратегии взаимодействия в различных обстоятельствах и обратит внимание на те тонкости, которые упустит специалист, не имеющий большой опыт в этой сфере.
Не видя взаимосвязи в показателях данных тестирования и личностью, на выходе можно получить разные модели поведения и выдать неверный результат.
Читайте также:
Легко ли обмануть психологические тесты и скрыть всю правду о себе?