Сегодня мы с вами погрузимся в мир ассертивного поведения и удовлетворения наших с вами хотелок. Начнем с того, что ассертивность – это довольно комплексный принцип выстраивания собственной жизни в балансе, где вы достигаете того, чего вы хотите, и одновременно с этим вы не вредите окружающим вас людям. Хорошая альтернатива для тех, кто любит ради цели идти по головам.
Для отработки данного типа поведения нужно, конечно, время, однако, в большинстве случаев этот способ отлично работает, и если вы его натренируете, и он органично впишется в вашу манеру общения, то его эффективность станет еще выше.
Итак, вы определились с вашей целью так же, как и наш коллега на рисунке. Но стоит заметить, что пример с картинки скорее всего не получит желаемого, или получит, знатно испортив отношения с коллегами. Как ему лучше было поступить?
- Опишите – вам нужно описать ситуацию максимально доходчиво, придерживаясь фактов и максимально убрать из описания эмоции и оценочные суждения, только факты
Сегодня не лучшая погода, которая знатно подпортила мой настрой на работу.
- Выразитесь – выразите свои эмоции, которые появляются у вас в этой ситуации. Самое важное правило тут это, говорите как всё как есть, не думайте, что люди вокруг вас уже в курсе всего (обычно все вообще не в курсе и не видят того, что видите вы)
Честно говоря, этот факт меня очень сильно расстроил и количество дел что нам предстоит выполнить не добавляет оптимизма.
- Заявите – настало время заявить свою позицию и сказать чётко чего вы хотите получить, ну или четко и решительно сказать: «НЕТ» если ситуация обратная, и что-то хотят от вас.
Вот если бы у меня было какао, тогда я был бы больше настроен на рабочий лад.
- Подкрепите – если вы когда-либо работали в продажах, то этот пункт для вас будет простым. Объясните людям, какие выгоды будут для них, если они удовлетворят ваши хотелки.
Кстати, я знаю одно место, где могут сделать скидку если заказать какао на всех.
На этом, казалось бы, всё, успех, однако есть еще три важных шага которые облегчат ваш путь к цели.
- Сконцентрируйтесь – всегда помните, ради чего вы начали вообще этот разговор и не дайте себя отвлечь
- Уверенность – оставайтесь уверенным во время всей беседы, вам же должны поверить, и вы должны оставаться убедительным.
- Открытость – оставайтесь открытым к диалогу, это очень важно, и другая сторона тоже это оценит, тем более, никто не хочет вести дела с откровенным «бараном».
Тренируйтесь и я уверен что ваши желания, от маленьких до больших, будут исполнены.
Лобанов Павел Андреевич
+7-916-542-64-49
Вместе мы сможем всё.
Автор: Лобанов Павел Андреевич
Психолог, КПТ-Терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru