Мне пришло множество сообщений от читателей с просьбами проверить и оценить спортзал "Колмово Фитнес", который находится в Великом Новгороде на Сырковском шоссе, д. 2А. Было много просьб от девушек и женщин, которые писали примерно следующее: "Максим, мне очень хочется ходить на занятия в этот спортзал, но муж меня не отпускает, сильно ревнует. Не знаю, что делать?! Надо как-то мужа убедить, что там никакой опасности нет!"
Ну вот как я могу отказать дамам? Никак. Поэтому я и пошел в "Колмово Фитнес", чтобы выполнить эту невыполнимую миссию.
Но обо всем по порядку.
Этот спортзал я начал посещать много лет назад, когда только приехал и поселился в Великом Новгороде. Я был новичок и в городе, и везде, и ходил в этот спортзал как-то по инерции, хотя мне в нем не нравились многие моменты. Основной – негостеприимство администраторов. Я уже, наверное, в сотый раз скажу, насколько это важно и для меня, да и для всех – чтобы если я куда-то пришел, мне радушно, доброжелательно улыбались, показывали, что меня тут ждут и мне рады. Без этого – никак. А в тот момент администратор в "Колмово Фитнес" была молоденькая блондинка, которая не только не улыбалась, не здоровалась, но едва не рявкала на посетителей, грубо и некрасиво отвечала на вопросы. Поэтому я оттуда и ушел в другой спортзал, где ко мне отнеслись внимательно и гостеприимно.
Уходя, я написал в соцсеть спортзала, что администратор злющая и раздражительная, как болонка, что ее надо сменить. Потому что отношение к посетителям отвратительное.
И что вы думаете? Мои слова были услышаны. И это пошло только на пользу заведению.
Я заметил, что на отзовике в "Яндексе" клиенты писали много негативных моментов про этот спортзал, так вот администрация – молодцы – четко отслеживали негатив и исправляли его. И результат – довели спортзал "до ума". Теперь для меня это VIP место, и, думаю, сейчас у заведения конкурентов просто нет, и при таком отношении к посетителям их поток будет только расти.
В общем, когда я через два года появился по просьбе Новгородских дам в "Колмово Фитнес", был поражен тем, что администратор встретила меня приветствием и искренней улыбкой. Вот всегда бы так!
Видимо, до администрации стало доходить, что открылся в городе конкурирующий спортзал, и если не повышать качество обслуживания, люди пойдут к конкурентам. Верный вывод. И они стали меняться в лучшую сторону, и в этом есть польза для всех.
Итак, расскажу, что мне нравится в "Колмово Фитнес". Это, в первую очередь, огромные залы с большим количеством тренажеров. То есть либо вообще не стоишь в очереди, либо стоишь совсем недолго.
Три зала, "заточенных" под отдельные виды тренировок. В одном зале можно покачать пресс, в другом – побить грушу, в третьем – побегать. В залах не душно. Если не ошибаюсь, есть система кондиционирования или иногда открывают окна. Не скажу, что прям крутой ремонт, но вполне нормально.
Хороший тренерский состав. Я заметил, что лица тренеров те же, что и два года назад, а отсутствие текучки кадров говорит о том, что к персоналу спортзала заботливо относятся, по зарплате не обманывают и платят вовремя. Ну, это я так думаю. Хочется верить.
Но вот администраторам хочу посоветовать вот что: когда к вам в зал приходит посетитель, уточняйте, не в первый ли он раз пришел. И неплохо было бы ввести такую услугу для новичков, как "бесплатный тренер". И ненавязчиво, максимально доброжелательно, с улыбкой объяснить, что есть тренер для новичков, который не будет оскорблять, что вы неловкий неумеха, а всё вам объяснит, как пользоваться тренажерами, и всё покажет.
Не раз замечал, что приходят люди, которым хочется заниматься, но денег на личного тренера нет, и они походят-походят по залу, а потом сольются и не придут больше. Потому что спрашивать стесняются, а как подойти к тренажерам – не знают. Поэтому было бы неплохо ввести эту услугу - помогать освоить оборудование новичкам. Это в общих интересах, а при хорошем отношении в дальнейшем и абонементы будут покупать.
Ценник в "Фитнес Колмово" не заоблачный. Я беру обычно разовый абонемент за 400 руб. Вполне подъемно для всех, кто хочет заниматься своей красотой и здоровьем, считаю. Если вы хотите купить абонемент на месяц или на год, то лучше спрашивайте у администратора, потому что в группе в контакте информация все время обновляется.
Возле спортзала есть неплохая парковка, удобная. Однако, в часы пик она может быть забита, помните об этом. И еще такой момент: два часа парковка бесплатная, а потом вы будете ее оплачивать.
И еще один плюс, который меня порадовал. Раньше в душевых было открытое пространство, которое просматривалось, и это вообще вымораживало.
Ну кому хочется, чтобы кто-то пялился во время мытья? Думаю, многие вообще ушли из спортзала из-за этого момента. Так вот, администрация проанализировала негативные отзывы на Яндексе, и везде были установлены перегородки, скрывающие от любопытных глаз. Это огромный плюс!
Теперь о минусах: в душевой крайне скользкая плитка на полу! Невозможно ходить в сланцах без риска упасть и сломать голову. Я, молодой еще человек, шел по душевой, как пьяный матрос, постоянно поскальзывался, а если придет позаниматься какой-нибудь дедушка, упадет и убьется? Думаю, администрации надо обратить внимание на этот момент.
Еще из минусов: окна в спортзале открыты, не душно, но в них же летят тонны пыли, тренажеры покрыты пылью прям в палец толщиной, а у меня на пыль аллергия. Просьба: протирайте оборудование почаще, потому что я, к примеру, могу не прийти исключительно из-за пыли.
В душевых, парилке, туалетах чисто, и висят таблички, что, дескать, если вы заметите где-то грязь, звоните по указанному телефону – мы всё немедленно уберем.
Только вот, пожалуйста, следите за чистотой сами, протирайте оборудование и шкафчики, чтобы у посетителей не было неприятного осадка от посещения.
Еще минусейший минус – грязные отвратные коврики в зале. Если кто не в курсе, на этом коврике может быть столько микробов, столько возбудителей заразных кожных заболеваний, что уйма денег потом будет потрачена на лечение.
Промывайте и дезинфицируйте коврики, заботьтесь о здоровье посетителей. А в душевых ковриков нет, а они нужны, чтобы не скользить по плитке. Вот там – положите!
В целом, я бы мог поставить за чистоту 10 баллов: полы чистые, душевая, раздевалка, парилка, туалеты тоже, но все же один балл за пыль на тренажерах и шкафчиках я снимаю. Многие посмотрят на такое и не придут более.
И теперь мой совет клиентам спортзала: если вы берете индивидуального тренера, платите ему деньги, и во время занятий с вами он ходит по залу и отвлекается на телефонные разговоры или болтает с другими тренерами – посылайте его в @опу. Я, когда беру индивидуального тренера, хочу, чтобы он следил за процессом тренировок, корректировал при необходимости, отвечал на вопросы. А если он в оплаченное мной время со мной не занимается, а шлет СМС-ки, смотрит видосики на Ютьюбе или уходит в подсобку, я заберу у него оплату и более в этот спортзал не приду. И вам его не посоветую. Если я плачу деньги, я за них хочу полную консультацию и контроль тренировки, а не вот это вот всё.
И еще такой момент: услуги свои тренерам надо предлагать корректно и ненавязчиво. Иначе получается, как в пословице "Услужливый дурак опаснее врага". Видел как-то раз, как мужчина лет сорока в зале кокетничал с молоденькими девочками, разговор у них клеился, было весело, мужчина был блистательно крут в собственных глазах и практически счастлив. До того момента, пока к нему не подошла праздношатающаяся тренер и довольно грубо не сказала: "Вы всё неправильно делаете. Давайте, я вам покажу".
Мужчина, конечно, ответил ей максимально улыбчиво, но было видно, что он смущен и растерян, и его котировки в глазах молоденьких девочек стремительно падают. Так вот – не надо так! Надо было сказать, что он делает все прекрасно и уже практически божество красоты и эталон мужественности, надо лишь чуть-чуть поправить нюансы. И было бы все ок. А после грубого предложения он – мужчина – аж покраснел, так ему было неловко. И это нечуткость и непрофессионализм тренера, я считаю.
Но вернусь к основной цели моего посещения: дамы поставили задачу как-то убедить ревнивых мужей, что они не собираются им в спортзале изменять, хотят лишь заниматься, наводить красоту. И я решился на эксперимент.
Мы с командой написали тренерам в соцсетях крайне соблазнительные сообщения от лица красоток с комплиментами и откровенными предложениями. Ну, мы и сами бы от такого не устояли, честно!
Однако, тренера проявили максимальную корректность, не допуская панибратства и не выходя за рамки делового общения. Да, и у большинства из них жены, думаю, вряд ли кто-то захочет поднять проблем на пустом месте в семье и на работе. Так что, уважаемые ревнивые мужья милых и очаровательных новгородок – никто ваших жен в спортзале и пальцем не тронет, и ничем другим тоже, уверяю вас, можете отпускать женушек спокойно. Хочу сказать большое спасибо руководителю за таких тренеров, которые не поддались и держались. Вся переписка удалена. Все остается анонимно. Вся работа длилась полгода.
А еще лучший вариант – приходите вместе и занимайтесь. У вас будет стройная супруга с тонкой талией, крепкой попкой, сильная, здоровая и выносливая. Да и вам подкачаться для тех же целей не помешает. И никакой ревности. Ну очень рекомендую!
А то идешь порой по улице, смотришь - у совсем молоденьких девочек жирная попа прям чуть не по земле волочится. Ну, кто захочет жить с такой лентяйкой? И вообще – захочет ее?
Так что – все в спортзал "Колмово Фитнес"! Это красота, здоровье и доступные цены. Я обычно плачу 400 руб за посещение.
Резюмирую: Администрация спортзала четко отследила негативные отзывы, были приняты меры, и теперь спортзал прям очень хороший. Настолько, что конкурентов в Великом Новгороде у него просто нет, считаю.
Улыбчивая и гостеприимная администратор, корректные профессиональные тренера, в целом, чистота, большие залы, полные свежего воздуха, много тренажеров, удобная парковка – вот составляющие успеха.
Но главное для меня – владелец и директор спортзала уважают персонал и гостей зала, и это так важно. Поэтому тренера работают здесь годами и явно любят свою работу. А число посетителей постоянно растет. Теперь для меня этот спортзал имеет статус заведения Премиум-класса.
И я хочу выразить свое глубочайшее уважение владельцу "Колмово Фитнес", директору, администрации, и сделать им просто шикарный подарок.
Какой – ну, я так сразу вам не скажу. Пусть будет интрига. Подарок мой – в следующей публикации.
В общем, спортивный зал "Колмово Фитнес" к посещению для всех я искренне рекомендую!
Читайте по теме: Отличный и недорогой обед в столовой "Омлет-Багет" в Великом Новгороде.
Добрая улыбка администратора спасла ситуацию: спортзал я рекомендую!
Подписывайтесь на мою страницу в ВК и узнавайте все новости!