В кейсе покажем, как из сложной для общего понимания ниши сделать интересный и понятный продукт на широкую целевую аудиторию.
ЭКСПЕРТ И ПРОДУКТ
Марияна Анаэль — сильный медийный эксперт в области нумерологии.
- Три года подряд становится лучшим нумерологом страны.
- Основала крупнейшую школу нумерологии, которая в этом году выиграла в номинации «Лучшая школа нумерологии».
- Пишет книги, выступает на ТВ — яркий пример успешного нишевого эксперта.
С Марияной мы начали работу над продуктом «Нумерология арканов». Это объемное и глубокое обучение. К курсу мы создавали трипваер — небольшой и доступный по цене продукт, который снимает первоначальные страхи, что нумерология — это что-то сложное и непонятное.
Основная идея и цель трипваера — знакомство с арканами и поиск у себя денежных арканов.
После определения у себя денежных арканов, участники определяли, что с ними делать. Те, у кого не было нужных арканов, — как с этим бороться и что это не приговор жить без денег. У кого были денежные арканы — понимали, как по максимуму их раскрыть.
И, конечно, продукт раскрывал профессиональные компетенции Марияны.
Трипваер получился интересным и интерактивным, так как мы предусмотрели разные форматы: начиная от видеокружочков и мемов, заканчивая сильными экспертными текстами и понятными практическими разборами.
Трипваер исполнял функцию прогрева к основному продукту. После прохождения трипваера мы вели аудиторию на продающий вебинар, в разработке которого тоже принимали участие.
ЗАПРОС ЭКСПЕРТА
Марияна хотела прокачать курс «Нумерология арканов», сделать подачу информации легче для понимания и добавить геймификацию.
Частый запрос от экспертов — ввести геймификацию. Многие про нее знают или слышали, как она круто мотивирует учеников, но не все знают, как ее правильно использовать.
Также Марияна хотела обновить старый продукт «Нумерология с нуля» — добавить в него больше практических материалов.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
В рамках тарифа «Для себя» ученики получают знания, которые будут использовать в обычной жизни: помогать близким и себе. В эту часть мы добавили «удочки» на курс «Нумерология с нуля», если ученик захочет продолжить обучение дальше.
Тариф «Профессиональный нумеролог» направлен на получение новой профессии и открытие для себя нового заработка. На этом тарифе происходит более глубокое погружение в контекст: например, расчеты для бизнеса на важные даты и совместимость, расчеты прогностики по годам. Объемный курс «Нумерология арканов» было решено поделить на 2 тарифа:
1. «Для себя»
2. «Профессиональный нумеролог».
Что еще улучшили в продукте:
- Сократили продолжительность уроков за счет методологически верной структуры и разбивки сложных материалов на мини-уроки. Информация будет восприниматься гораздо легче.
- Включили анкеты обратной связи после каждого модуля и финальную анкету после курса — это помогло качественно анализировать эффективность обучения.
- Геймификация: создали систему баллов, которая добавила мотивации ученикам, а самым успешным еще и дополнительные «плюшки» от эксперта. Сделали игровые тесты на проверку знаний в некоторых модулях.
- Создали полезную базу дополнительных материалов:
- Памятки с расшифровками расчетов, значений арканов, персональных чисел года и пр.
- Шаблоны консультаций и файлов, чтобы было удобно фиксировать все значимые детали про клиента и составлять рекомендации.
5. Упорядочили все учебные чаты, развели учеников по тарифам, чтобы было меньше лишней информации в чатах.
6. Перестроили систему домашних заданий по принципу «от простого к сложному». Все задания практико-ориентированные — ученики сразу внедряли полученные знания, делали разборы по разным направлениям — бизнес, совместимость, прогностика и т.д.
7. Добавили уроки по продажам услуг нумеролога, чтобы ученики на тарифе «Профессиональный нумеролог» уже в рамках обучения могли отрабатывать свои навыки на реальных клиентах.
8. Сделали общие дедлайны для открытия модулей и единое расписание, чтобы ученики могли комфортно планировать свое время.
9. Продумали погружение учеников в курс — сделали вводный урок, еще раз демонстрирующий крутость эксперта. Рассказали, как будет проходить обучение, подкинули мотивации и настроя на работу.
10. Включили в техническое задание обязательные тайм-коды для видеоуроков и записей вебинаров.
В курс «Нумерология с нуля» добавили примеры разборов по каждому направлению с известными медийными людьми и викторины для учеников после каждого модуля.
Интересный факт: версткой всех материалов к курсу тоже занимались мы, и, конечно же, учли магический архетип эксперта — разработали дизайн в фиолетовом цвете «с дымком».
КАКИЕ СЛОЖНОСТИ ВОЗНИКАЛИ
Самое сложное, с чем столкнулись в начале, — разложить по полочкам огромный объем материала. Нам хотелось, чтобы курс был содержательным и без воды. Плюс нужно было равномерно распределить нагрузку на учеников, потому что обучение очень интенсивное.
РЕЗУЛЬТАТ
Эксперт доволен проделанной работой, мы выполнили запрос четко и вовремя. Наша команда тоже осталась с приятными впечатлениями о сотрудничестве.
Во-первых, всегда интересно прорабатывать такие сложные экспертные ниши, выстраивать из них структуры, понятные всем.
Во-вторых, при создании этого курса мы всей командой увлеклись нумерологией — дружно рассчитывали свою совместимость с мужьями, с партнерами, значимые даты и т. д. А некоторые решали фундаментальные задачи — рассчитывали свои арканы, чтобы понять жизненное предназначение: «А туда ли я вообще иду?». Оказалось, туда! ☺️
Делиться своими знаниями в области методологии — предназначение нашей команды. Даже нумерология это подтверждает.
Подготовлено с любовью ❤️ к белому образованию методологами WES.
Хотите подробный анализ вашего продукта? Записывайтесь на бесплатный экспресс-аудит от методологов WES, где они разберут: что в вашем продукте хорошо, а что лучше доработать.
