В Китае можно получить любую продукцию, технологии, оборудование. Но с обострением международной ситуации проснулись и мошенники. Они исчезают после получения предоплаты, отправляют старое оборудование под видом нового, присылают брак, работают без документов. Поэтому важно на старте убедиться, что поставщик надежный.
Специалисты ведущей консалтинговой компании по работе с Китаем Shanghai Leo рассказывают, по каким критериям важно проверить поставщика, чтобы не потерять время и деньги.
Надежность и репутация
Ищите компании, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Для начала посмотрите отзывы по названию компании через поисковики и на B2B-площадках — Alibaba, Global Sources, 1688. Такая первичная проверка поможет на старте отсеять мошенников, с которыми уже столкнулись другие компании.
Следующий этап — личное общение. Договоритесь с поставщиком на видеозвонок. Это лучше, чем переписка и общение только голосом, потому что так вы видите реакцию собеседника на ваши вопросы. Только вопросы лучше подготовить заранее. Узнайте, на какие рынки компания поставляет свою продукцию, какой ассортимент, есть ли у нее дистрибьюторы. Например, в Shanghai Leo при подборе поставщика составляют список вопросов индивидуально под специфику бизнеса каждого клиента.
Если после личного общения вам всё понравилось, переходите к проверке документов. К сожалению, их наличие не гарантирует на 100% надежность поставщика. Поэтому в Shanghai Leo всегда направляют к поставщику представителя, чтобы провести аудит компании и производства перед заключением контракта. Это помогает лично убедиться, что поставщик не мошенник.
Соотношение цены и качества
Многим кажется, что в Китае всё стоит дешево. Но не стоит выбирать поставщика только по цене. Определите, какое качество вам необходимо, и ищите поставщика, опираясь на условия вашего рынка. Самая дешевая продукция может быть из некачественного сырья, с большой долей брака, в плохой упаковке, которая повредится в пути.
Проверить продукцию из Китая можно тремя способами: провести контроль качества на производстве, запросить образцы либо сделать пробную партию. Если планируете найти поставщика для долгосрочной работы, лучше всего приехать и посмотреть завод собственным экспертным взглядом. Ведь вы лучше всего знаете особенности своих товаров. Но можно пользоваться услугами сторонних сервисных компаний, которые проведут проверку за вас.
Например, команда Shanghai Leo уже 12 лет проводит контроль качества продукции в Китае. Специалисты перед проверкой изучают характеристики и проверяют, чтобы она соответствовала запросу клиента и необходимым стандартам, а также смотрят, как организован контроль качества на заводе.
Мощности и культура производства
Перед заключением контракта важно оценить техническую оснащенность и культуру производства, качество оборудования и сырьевой базы, квалификацию персонала. Эта информация поможет сделать объективный выбор партнера. Ведь часто за красивыми сайтами и каталогами скрываются перекупы и мошенники.
Будет плюсом, если у поставщика есть большие склады. Тогда вы сможете быстро выкупать необходимый объем продукции, а храниться она будет у поставщика в складской упаковке. Когда товар вам понадобится, поставщик переупакует его и отправит, а вам не придется ждать месяцами, пока сделают нужное количество продукции.
Сертификаты и лицензии можно проверить удаленно, но культуру и мощности производства — только при личном посещении. Например, в Shanghai Leo производства проверяют по собственной формуле, которая помогает убедиться в надежности поставщика и понять, что он сможет производить продукцию нужного качества и объемов.
Гибкость и умение общаться
Есть поставщики, которые устраивают по цене и качеству, но вы замучаетесь с ним общаться. По разным причинам, например, китайский менеджер неумелый и не может правильно выстроить коммуникацию. Так что если у компании продукция чуть дороже, но общаться с ними комфортно, это будет даже важнее. Главное, чтобы с вашей стороны был компетентный специалист для общения с китайскими коллегами.
Если вы хотите выставить уникальное предложение на рынке, то важно, чтобы поставщик был гибкий. Например, был готов сделать особенную упаковку, внедрить новшества в продукцию, изменить состав сырья или технологию. Когда поставщик идет вам навстречу и старается достичь ваших стандартов качества, у продукции меньше конкурентов и вы диктуете условия рынка.
Эти критерии помогут подобрать надежного поставщика, который не исчезнет после оплаты, не поднимет цены без причины и выполнит заказ в срок. А при грамотной работе с хорошим поставщиком можно со временем получить лучшие условия, например, скидку за объем или отсрочку платежа на 3 месяца. Например, специалисты Shanghai Leo благодаря большому опыту работы с китайскими поставщиками уже в течение первого года получают такие условия для своих клиентов.
***
Подписывайтесь на телеграм-канал Shanghai Leo, чтобы узнавать важное о бизнесе с Китаем и получить бесплатную консультацию основателя компании.