Если вы ещё не поняли, что такое консалтинг, находясь тут со мной или впервые попали на мою страницу, то эта статья для вас.
Я не стану затуманивать вам голову заумными словами и буду говорить, так оно как есть. Если вы с чем-то не согласны — комментарии открыты для дискуссий.
Все что я говорю не надо воспринимать, как истину в последней инстанции. Все, что вы видите на моей странице — это моё мнение, мой опыт и опыт моих учеников и тех с кем я работаю.
Так что за зверь такой — консалтинг?
Если не углубляться в терминологию, а просто сказать. То по-русски это консультирование.Или систематическое оказание консультаций.
На пальцах — когда Сережа спрашивает у Саши, как ему лучше сделать домашнее задание, то Саша оказывает Сереже услуги консалтинга.
Это значит, что каждый из нас знает па практике, что это такое. Понятно. Разобрались, теперь идем дальше.
Проводить консультации можно абсолютно в любой сфере. От помощи с математикой до покупки недвижимости на Мальдивах. Услуги человека, который их оказывает модно смело называть — предметным консалтингом. То есть, оказанием услуг экспертизы в определенной области с выдачей заключения и рекомендаций. Чаще всего задачи решаются по определенной методике и вполне осязаемы.
На том же примере. Саша оказал услугу Сереже, а Сережа получил двойку от учительницы. Тогда он выставит Саше претензию и выиграет дело в суде.
Предметный консалтинг – экспертиза в предметных областях. Это может быть, что угодно: математика, химия, строительство и т.д. Не станем особо останавливаться на предметном консалтинге. Это то с чем вы сталкиваетесь в обычной жизни достаточно часто.
Но консалтинг штука тонка и может быть не только предметным. Но может быть так, что тому же Сереже понадобится помощь в решении вопроса с каким-то хулиганом Петей. В таком случае не будет единого мнения экспертов и предмет не определен, но Сережа точно знает, что задобрить Петю может коробка конфет. Значит есть действие, которое не регламентируется строгим законам, но все-таки приводит к определенному положительному результату. Предметом консалтинга является — «задобрить Петю».
Это так называемый общий, стратегический или управленческий консалтинг. Действия в результате, которых в организации э должны произойти некие позитивные сдвиги.
Часто собственники бизнеса плохо разбираются в консалтинге и нанимая сотрудника, часто просят — «сделайте нам красиво» или «хочу оптимизировать бизнес-процессы». Только вот, что такое оптимизировать и какие именно процессы, он не знает.
Для вас — если консультант обещает сделать вам красиво, не конкретизируя, что именно будет достигнуто, значит это ловкий мошенник. Красивая игра слов не приводящая к результату.
У таких горе консультантов принцип — «Не обманешь – не продашь».
Всегда требуйте конкретику. И читайте мой блог, у меня для вас много пользы.
Вы
