Дисклеймер:
Описывается реальная ситуация, но указанные имена и названия вымышленные, на скринах реальные данные заретушированы. Нет никакой необходимости вредить людям или портить им налаженную жизнь и работу. Автор настоящей статьей не предъявляет в ней никаких требований и претензий к кому-либо, публикация не является рекламой, все указанные события рассматриваются только как личное восприятие автора и другими людьми могут расцениваться совершенно в другом контексте.
Что ж приступим. Всё началось достаточно спонтанно и я бы даже сказал нетрадиционно :).
На одном из каналов Дзен обсуждался вопрос с Эйджизмом (дискриминация по возрастному признаку, если кто не в курсе). Некоторые комментаторы жаловались на невозможность трудоустроиться по своей профессии в возрасте 50+, а кто-то даже пожаловался и начиная с 35+. Им приводили в противопоставление свои примеры быстрого трудоустройства другие возрастные люди, в основном как выяснилось, медики.
Надеюсь в ближайшее время написать на тему Эйджизма статью, там буду пояснять и анализировать ситуацию, и почему именно у медиков в текущем периоде ситуация лучше.
И вот в одной из веток комментариев появился человек с очень интересным предложением:
ВНИМАНИЕ!
Читаю и понимаю буквально, если написано «от 70 000», то и понимаю так, что работнику платится именно минимум такая сумма, возможно с нее еще будет вычтен НДФЛ 13%
Первое впечатление, что это тролль или фейковый вброс. Такое бывает, когда кто-то пытается поддержать дискуссию на своем канале. Меня заинтересовало такое предложение, насколько оно реальное, захотелось проверить. Автор предложения (назовем его Директор) написал свою электронную почту, куда я и отправил письмо с указанием возраста и района проживания, по правде говоря не ожидая обратного ответа. Но тем не менее в ответ я получил приглашение, время встречи и адрес куда можно подъехать для обсуждения трудоустройства. Подтвердил встречу, которая была назначена через 2 дня, и потихоньку стал собирать информацию о компании и Директоре. Всё было реально, ни к чему не придраться. Поеду, поговорю, вдруг что-то интересное из этого получится. Всегда стараюсь посмотреть на компанию в живую, проще общаться потом, да и знания о рынке не повредят, бывает, что играют положительную роль в некоторых ситуациях.
В назначенный день я приехал по указанному адресу, но минут за 30 раньше назначенного времени. Хорошо, будет время осмотреться...
Здание достаточно большое, но нестандартное, не современный склад. К тому же, часть здания занимал магазин по продаже автозапчастей и инструментов, той же компании. Рядом со входом в магазин на улице были выставлены несколько десятков велосипедов, в том числе и детские, такая импровизированная витрина. Внутри магазина достаточно просторно, я бы даже сказал чересчур свободная входная часть.
Что сразу не понравилось – это недостаточная освещенность, стеллажи с товаром плохо освещены и приходилось напрягать глаза, чтобы рассмотреть ценники с близкого расстояния.
В зале было небольшое количество покупателей, не больше десятка, и консультанты в форменной одежде несколько заскучали, в одном месте даже собрались в кучку человек 6, но когда заметили, что я за ними наблюдаю издали, то быстренько рассосались, вероятно научены горьким опытом :).
Между стеллажами сновали люди с корзинками в рабочей форменной одежде и подбирали товар. Они перемещались настолько быстро, что посчитать их я не успевал, может их было 5, а может 10.
Это были люди разных национальностей (кого-то на канале этот вопрос интересовал) и возрастов (пробежал даже паренек, который выглядел моложе 18 лет). С сотрудниками вроде понятно, все при деле, посмотрим ассортимент. Помимо различных запчастей, инструментов, в том числе и электрических, присутствовали например аксессуары для телефонов: зарядки, переходники, чехлы, а также накопители-флэшки. Но больше всего меня удивило наличие семян в маленьких пакетиках, они были выставлены в ассортименте на двух больших стойках.
Лирическое отступление:
Семена являются сезонным товаров, обычно их выставляют в розницу широким ассортиментом в периоды наибольшего спроса, и что-то мне подсказывало, что в конце июня явно не сезон для семян. Проконсультировался позже у специалиста, и вот какой ответ мне прислали:
по всей видимости в этом магазине (а может и в компании), что такое сезонный товар и профильный, вероятно не очень хорошо понимают, или не заморачиваются. Хотя может просто берут все, что дают на реализацию.
Побродил по магазину и вот подошло назначенное время для встречи. Позвонил по контактному телефону, который мне прислали в письме и через несколько минут, мы уже сидели с Директором в переговорке. Проговорили все, что ранее было обозначено в переписке, и после этого Директор стал мне рассказывать про вакансию:
- Испытательный срок, до 2 месяцев. На испытательном сроке оплата 60 тыр., и небольшое вычитание от этой суммы налога;
(ВНИМАНИЕ! была озвучена сумма 60 000 рублей, сравните с ранее обозначенной вилкой оплаты)
- Работа с 9 до 18 в режиме 5/2, но выходные плавающие, в соответствии с графиком;
- Обеды и форменная одежда за счет компании;
- Работа на складе в бригаде таких же (назовем кладовщиков) под руководством бригадира. Бригада отвечает за свой сектор.
- Есть возможность задержаться на работе, чтобы подзаработать когда есть заказы. Руководство приветствует переработки.
- Некоторые сотрудники остаются на переработку на полчаса или на пару часов, поэтому зарабатывают в месяц от 70 до 90, а некоторые и более 100 тыр. (мне подумалось, что это он наверное о себе).
На мой вопрос, что будет после испытательного срока? Директор ответил:
- Сделка, в зависимости от выработки. Небольшой оклад, а остальная часть оплаты сдельная в зависимости от выполненного объема работ, который рассчитывается определенным способом (не будут подробно описывать, но схема понятная). Обычно через месяц новый сотрудник выходит на свою оплату по сделке равную или больше чем на испытательном сроке.
На мой вопрос, а если не выходит на сумму? Директор ответил:
- Значит плохо работает, а такие нам сотрудники не нужны.
Вроде все понятно, и хотелось бы осмотреться на рабочем месте, посмотреть склад и как там работают люди. Директор сам предложил пойти посмотреть и вызвал по телефону Завскладом, чтобы тот мне все показал. Через минуту он подошел, и состоялся следующий диалог:
Завскладом: Здравствуйте!
Мы поздоровались с ним в ответ.
Директор: Вот к нам человек на работу пришел устраиваться, надо ему все показать.
Завсладом: Кем? (и посмотрев на меня добавляет) Администратором?
Директор: Нет! Кладовщиком... (и посмеялся)
Тут меня накрыло неприятное ощущение, как будто я разрешение выпрашивал в его помойке покопаться...
Хотя, осмысливая это сейчас, могу сказать, что это ощущение было не далеко от истины.
Пошли с Завскладом в первую очередь в магазин, он водил меня по магазину, заходили и в те помещения, которые были для служебного использования, приблизительно везде одно и то же. Но я почему то не замечал сотрудников, которые бы подбирали там товар, они куда-то испарились, хотя время было около 16 часов, и рабочий день еще не закончился, и обед вроде давно уже прошел. И это при том, что и Директором и Завскладом мне обозначался очень большой штат сотрудников, и меня удивляло, что я их не наблюдаю.
Обошли магазин, вышли на улицу и стали беседовать. Стал задавать ему вопросы, которые перекликались с тем, что сказал Директор, но хотелось понять, все ли так, ведь с зарплатой уже как выяснилось другая ситуация. Завскладом был довольно сильно напряжен, вероятно потому что я пришел не по стандартной схеме подбора персонала, а от Директора, и мои с Директором взаимоотношения были не понятны и волновали Завскладом. Но тем не менее, ответы на вопросы я получил следующие:
- испытательный срок 1 месяц;
- оплата на испытательный срок около 55 тысяч рублей на руки, потом сдельно;
- заявки на обработку, получают от магазинов, затем их распечатывают сами кладовщики (хотя мне потом показалось, что это делает бригадир, так как компьютер один на сектор);
- за каждым кладовщиком закрепляются определенные ряды с товаром, которые должны быть в порядке, и за это отвечает конкретный кладовщик, хотя подборку на этих рядах могут осуществлять и другие кладовщики;
- инвентаризацию ежемесячно на складе проводит специальная ревизионная комиссия;
- при наличии недостачи по товару, и если товар не выявлен на складе в течение месяца, списывается за счет кладовщиков, причем консолидировано, все отвечают за недостачу вне зависимости от товара и сектора;
И работа на складе по уверению Завскладом относится скорее к работе грузчика, потому что есть очень увесистые товары, и он мне их продемонстрировал, показав паллеты с канистрами по 20 литров с техническими жидкостями. Вероятно поэтому кладовщиками не работают там женщины, во всяком случае, я не увидел.
В процессе беседы с Завскладом выяснилось, что мне не показали склады в подвальных помещениях, я попросился и туда. Спустились в подвал, и тут стала понятна вся сложность работы. Неприспособленные для склада помещения с узкими проходами между комнатами, были заставлены стеллажами где только возможно, под потолок. В проходах, со стеллажами с обеих сторон невозможно было разойтись двум людям даже боком. Низкие потолки, в некоторых местах приходилось проходить нагнув голову, и в некоторых, где свисали увесистые трубы системы пожаротушения лучше было бы ходить в каске. В одном месте, проход был перегорожен каким-то выступом до колена, который был прикрыт куском линолеума. Пришлось перешагивать, причем хорошо пригнувшись, чтобы не врезаться в балку на потолке.
В процессе осмотра видел 3-4 человека которые собирали товар, но как-то мне показалось мало работников, обозначено было ведь очень много. Задал прямой вопрос Завскладом, где люди, на обеде или как? И тут мы вышли в достаточно большое помещение, сплошь заставленное стеллажами, но еще стоял стол с компьютером, за которым сидел вероятно бригадир и рядом стояли 5 человек в рабочей одежде, но как-то непринужденно стояли, явно не работали. Завскладом возмутился, почему не работают, и все ли заявки от магазинов набраны, и человек за компьютером ответил, что новые заявки пока не приходили. Остальные работники попытались чем-то себя занять. Ну, а мы вышли опять на улицу. Распрощались с Завскладом, и я поехал домой, обдумывать и анализировать ситуацию.
анализируем предлагаемую работу:
- Кладовщики не влияют на поток поступающих от магазинов заказов никаким образом, этот поток зависит от спроса, и увеличить спрос не в зоне ответственности кладовщиков;
- Объем заказов распределяется между кладовщиками, если бригадир вменяемый, то он старается распределить заказы равномерно. В противном случае, одни кладовщики начинают вырывать заказы из общего объема в свою пользу за счет переработки. Все ушли, а я остался и обработал завтрашние заказы, но завтра уже не будет этих заказов и люди будут простаивать, т.е. рабочее время организовано неритмично;
- Из моей практики магазины стараются делать заказы как можно позже, ближе к концу возможного периода подачи заказа с ближайшим исполнением. Это специфика работы розничных магазинов с адекватными закупшиками (товароведами). Поэтому заявки от розницы поступают скорее всего ближе или после 18 часов. И переработки кладовщиков в этом случае, приветствуются (но не оплачиваются по факту) руководством, они быстрее соберут, и чем раньше, тем лучше для компании, но не для равномерной загрузки кладовщиков в существующем графике работы. Это и есть основная причина переработок, на мой взгляд. Странно почему руководство не занимается графиком работы сотрудников для ритмичной загрузки. Не умеют, не хотят, или просто все устраивает?;
- так как общий объем заказов распределяется между общим количеством кладовщиков, то каждый новый кладовщик, начинает оттягивать часть заявок на себя (общее то количество заявок не зависит от кладовщиков). Например, есть 5 кладовщиков, которые по текущим заявкам зарабатывают по 70 тысяч рублей, т.е. общий объем заказов позволяет заработать 350 тыр. Но вот приходит новый кладовщик, который оттягивает часть заказов на себя, и средняя зарплата кладовщиков становится 350 / 6 = менее 60 тыр. Получается, что с приходом нового сотрудника люди потеряют в зарплате, и какое будет отношение в коллективе к новенькому при этом?
- На недостачи, и на качество инвентаризации кладовщик в общем не может повлиять, он может только качественно выполнять свою работу (без недостач). Но отвечает своим карманом за нерадивость других работников. И он может хоть в лепешку разбиться, перерабатывать, но недостача возникшая из-за действий других людей срежет все его усилия.
Подведем итоги.
Несмотря на всю необычность создавшейся ситуации, я имею в виду схему знакомства с вакансией – она была очень нестандартной. Спрос на сотрудников в этой компании есть, даже если он и блокируется на низшем уровне подбора (это только предположение). Но это спрос на низкоквалифицированный труд, и он не относится к обсуждаемой на канале Дзен проблеме - невозможно устроится по специальности.
Можно ли трудоустроиться сотруднику в возрасте 40+ или даже 50+? Да, можно, как показывает это случай! Но дальше, все как обычно, и похоже реализована стандартная схема HR, обозначают одно, для заманухи, а по факту – нет бесплатного сыра, только перед тобой закончился :))
Лирическое отступление:
Часто, на многих каналах Дзен и форумах, вижу комментарии недовольных соискателей, которые ругают девочек HR, которые обманывают, выдают неверную информацию в вакансиях, а потом по факту выясняется, что все не так, и условия не такие, обозначенных денег компания не собирается платить, либо задает невыполнимые для заработка условия.
В этой ситуации буфер в виде HR отсутствовал, но поведение Директора был таким же: обозначил одно, а по факту все оказалось несколько иным.
Это говорит о том, что HR имеют косвенное отношение к обозначенной проблеме, такое поведение задается руководством. А девочки HR виноваты лишь в том, что как наемные работники должны выполнять некорректные действия.
Теперь о моем отношении к этому предложению о работе. Для себя уже давно вывел одно правило, не работать, точнее не иметь деловых отношений, с людьми, которые говорят (обозначают) одно, думают другое, а делают что-то свое. Считаю, что идти на поводу таких людей и мириться с таким способом взаимоотношений не профессионально, да и не этично, они будут думать, что такое поведение приемлемо для других людей и продолжат это поведение культивировать, переносить на все больший круг своих подчиненных, коллег или партнеров. Но здесь выбор каждого человека свой, ситуации жизненные бывают разные, и мне искренне жаль тех людей, которые вынужденно попадают в такую систему отношений, мириться с обманом им приходится скорее всего постоянно...
