Агентство недвижимости «Гнездо» отметило свой первый крупный юбилей – в июне ему исполнилось 10 лет. Сотрудники и партнеры собрались в парке-отеле «Чайка», чтобы торжественно отметить это событие: поздравить друг друга, озвучить основные успехи и достижения, обозначить цели и перспективы развития.
Основательница компании Светлана Бакулина убеждена, что агентство сегодня уверенно стоит на ногах, все трудности роста и становления были успешно преодолены: «За эти годы наши сотрудники внесли значительный вклад в повышение статуса профессии риэлтора: теперь он воспринимается людьми как квалифицированный, надежный помощник в вопросах недвижимости. У нас есть клиенты, которые вместе с нами с 2013 года. Они рекомендуют нас своими знакомым, родственникам, мы помогаем покупать квартиры их уже выросшим детям. Некоторых наших специалистов смело можно назвать семейными риэлторами! В целом, за 10 лет «Гнездо» получило признание в городе, мы в числе лидеров по многим позициям, в том числе и по новостройкам».
«Гнездо» было основано ею в 2013 году. В настоящее время агентством руководит Ольга Гросс, она считает, что залог успешного развития любого предприятия – соответствие требованиям рынка и высокая квалификация сотрудников. «Мы хорошо набираем темп и умеем его держать. Важно идти в ногу со временем, всегда быть актуальными. Проблема многих компаний в том, что они не следят за изменением потребностей клиентов, за рынком, — рассказала Ольга Гросс. — Мы постоянно держим руку на пульсе. Когда началась глобальная работа с новостройками, мы подхватили этот тренд, объясняли клиентам, что это безопасно и выгодно, искали партнеров, активно развивали это направление. Сейчас мы дополнили свои услуги возможностью приобрести жилье в регионах России, а также за рубежом – в Турции».
В агентстве уделяют серьезное внимание цифровизации услуг, также была проделана большая работа по модернизации каналов коммуникаций: выстроено активное взаимодействие с клиентами в соцсетях. Но самым большим достижением минувших десяти лет директор назвала команду: «У нас сильный и сплоченный коллектив, мы все вместе росли, развивались, каждый специалист – профессионал. Мы все единомышленники, основные фундаментальные принципы работы у нас совпадают. Поэтому новые идеи легко продвигаются и подхватываются коллективом».
За минувшие годы специалисты агентства провели более 4 тысяч сделок, они помогли сотням людей решить квартирный вопрос или инвестировать в недвижимость. В компании сформированы и работают отделы по продаже вторичной недвижимости, новостроек, сделок с регионами, ипотеки, малоэтажных частных домов. Сделки сопровождают 28 сотрудников, каждый из которых — профессионал в своей области. Риэлтор Юлия Баженова в агентстве уже 7 лет, она поделилась впечатлениями о своей работе:
«Я занимаюсь в основном вторичкой. Это, как правило, самые сложные сделки – с долгами, обременением, детскими долями, сертификатами — те случаи, где требуется контактировать с нотариусами, опекой и другими организациями. Но мне нравятся трудности, нравится разбираться в конкретных ситуациях, искать решения. Такие сделки длятся долго, хлопотно, и клиенты понимают, что одни бы они не справились. Они благодарны нам за работу, и главный показатель этого – клиенты нас рекомендуют другим людям».
«Гнездо» получает ежегодные признания о качестве своих услуг со стороны крупнейших застройщиков, банков, страховых компаний. На торжественном вечере присутствовали партнеры компании, они подчеркнули ценность сотрудничества финансовых организаций и агентств недвижимости.
«Около 90% всех сделок у нас проходит через партнеров, для банка это важное направление. Мы не делим их на какие-то категории, для нас они все ценны. Отмечу, что у этого агентства недвижимости постоянно проходит очень много сделок, что, конечно же, показатель хорошего устойчивого бизнеса», — рассказал начальник управления ипотечного кредитования и развития сервисов банка (Сбербанк) Вадим Жеребков. Старший менеджер по работе с партнерами банка Вера Нестеренко добавила, что АН «Гнездо» отличают профессионализм, стойкость, гибкость, они используют все банковские сервисы, с агентством приятно и комфортно работать.
Юбилей – отличный повод не только выразить благодарность всем тем, кто десять лет создавал доброе имя агентству, но и пригласить новых сотрудников. Двери компании всегда открыты для начинающих специалистов, которые хотят получить профессию и обеспечить себя высокими доходами. «Мы ждем новых людей, готовы делиться опытом и обучать. У нас сейчас есть стажеры, но мы продолжаем вести набор. Это важное условие для нашего развития», — подчеркнула Ольга Гросс. Ее слова поддержала Светлана Бакулина, пожелав сотрудникам не только сохранить наработки минувших лет, но и постоянно внедрять что-то новое: «Чтобы в коллектив приходили новые люди, чтобы они узнавали нашу профессию и понимали, что от такой работы можно кайфовать!».
Текст: Жанна Михиенко, фото: Виталий Барабаш.