Согласно исследованиям Гарвардской школы бизнеса, чем больше вопросов вы задаете, тем больше вы нравитесь вашему собеседнику — особенно если вы задаете дополнительные вопросы (которые побуждают собеседника развить то, что он сказал).
В свете этого исследования ниже я предложу несколько способов завязывания разговора, которые вы можете использовать в любой рабочей обстановке, в том числе для того, чтобы установить контакт с вашими удаленными коллегами по команде (поскольку офлайн легче налаживать контакт чем в онлайн).
В реальной жизни почти каждый ваш разговор с кем-то новым начинается с того, что вы представляетесь и, возможно, обмениваетесь несколькими любезностями, прежде чем погрузиться в глубокие вопросы — и это прекрасно! Используйте эти дополнения, чтоб завязать беседу:
Универсальные:
*Чем вы занимаетесь?
* Как вас зовут?
* Как прошел ваш день?
* Что вы думаете об этом событии?
*Как долго вы здесь живете?
На конференциях, семинарах:
*Если бы вы выступили с докладом на этой конференции, о чем бы он был?
*Какой семинар вам больше всего понравился?
*Какой ваш самый главный вывод из этой конференции?
*Если бы вы отвечали за это мероприятие в следующем году, что бы вы изменили?
*Как вы думаете, что является самым большим заблуждением о [индустрии]?*Что вы думаете о [конкретном докладчике или семинаре]? Спрашивайте об этом, конечно, только в том случае, если знаете, что они присутствовали на нем!
*Расскажите мне подробнее о своей роли в [название компании].
*Я фанат вашей работы! [Вставьте конкретный комплимент об их работе.]
*Если бы у вас не было той работы, которая есть сейчас, чем бы вы занимались вместо этого?
*Что вы думаете о [городе, в котором вы находитесь] на данный момент?
*Я впервые в этом городе. У вас есть какие-нибудь рекомендации относительно того, что можно посмотреть ?
На более неформальном социальном мероприятие:
*Какая самая лучшая книга, которую вы прочитал за последнее время?
*В последнее время я очень увлекаюсь подкастами. Есть какие-нибудь рекомендации?
*Вы пробовали [конкретное блюдо или напиток, которое подают]?
*Над какими интересными проектами вы работали, будь то на работе или в вашей личной жизни?
*Чем вы занимаетесь в свободное время ?
*Когда вы были ребенком, кем хотели стать?
*Если бы вас пригласили выступить с докладом на TED, о чем бы это было?
Общение с коллегами во время стрессовых ситуаций:
*Что ты делаешь, чтобы расслабиться в эти дни? Я просто ела шоколад от стресса.(Последнюю часть следует произносить с улыбкой или смехом, чтобы они поняли, что ты шутишь.)
*После всего этого нам всем понадобится отпуск или как?
*Эти долгие рабочие дни убивают меня. Как ты справляешься с этим?
*Я знаю, что это было тяжело из-за [проблемы]. Я могу что-нибудь сделать, чтобы поддержать тебя?
* Я чувствую, что в последнее время в воздухе витает большое напряжение. Не хотели бы вы поговорить об этом?
* Привет, я беспокоилась о тебе. Ты в порядке? (Да, это прямолинейно, но это творит чудеса, если вы хотите показать кому-то, что вам небезразлично, особенно если вы уже близки с этим человеком )
Для общения с коллегами - удаленщиками:
*Вы слышали о [событии, связанном с новостями]? Как это влияет на место, где вы живете?
*Что у тебя ожидается на этой неделе?
*Какая погода у вас?
*В следующую пятницу у нас общее собрание. Вы присоединитесь к нам по видео?
Поделитесь новинками об офисе, в котором вы работаете. Ваш босс только что установил кофейню? Ваши коллеги отправились в волонтерскую поездку в прошлые выходные? Часто удаленные члены команды не знают, что происходит в офисе. Краткое представление о повседневной офисной жизни может помочь им почувствовать себя в курсе событий. В свою очередь, они могут поделиться тем, что происходит в их жизни.
Юмор, чтоб вас запомнили:
*Я здесь только из-за еды.
*Хот-дог - это сэндвич? Изложите свою точку зрения.
*Вам нравятся кошки?
Как любительнице кошек, это помогает мне общаться с другими любителями кошек. И даже если кому-то не нравятся кошки, это весьма странный вопрос, что обычно вызывает смех, за которым следует оживленное обсуждение.
Для интровертов:
*Привет! Я [имя].
Затем протяните руку для рукопожатия. Это надежный способ начать разговор, поскольку собеседник, естественно, назовет свое имя.
*Я люблю наблюдать за людьми. Вы заметили что-нибудь интересное?”
*Если бы вы могли прямо сейчас быть в любой точке мира, где бы вы были?
*Что такого вы заметили на этом мероприятии, чего другие люди, возможно, не заметили?
*Какую мечту всей жизни вы еще не осуществили?
*О чем бы вы хотели, чтобы люди спрашивали вас?”
Самый лучший вопрос :
Журналист Стив Хартман обычно бросал дротик в карту, отправлялся в город, где он приземлился, выбирал имя человека наугад из местной телефонной книги, брал у него интервью и сочинял трогательную историю.
☑️Назовите мне препятствие в вашей жизни, которое вы преодолели, —Хартман сказал, что это лучший вопрос, который можно задать кому-либо.
Интересуйтесь собеседником. Чем интересней разговор, тем раскрепощеннее себя чувствуют участники беседы.
Сохраните эту статью в закладки или перешлите тому, кому она будет полезна.
С уважением и благодарностью за внимание, Ваш психолог Юлия Жукова.
© Жукова Ю. В., 2023
Записывайтесь на консультацию в личные сообщения или по тел /ватсап +79878657570
Автор: Юлия Жукова
Психолог, Уверенность Деньги Самореализация
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru