По данным исследования международной компании Hays, сервиса «Хабр Карьера» и рекрутинговой компании FutureToday 39% сотрудников в России сталкивались с проблемой профессионального выгорания. 36% наблюдали такое состояние у своих коллег, а 23% прямо сейчас находятся в процессе выгорания и не знают, что с этим делать. Выгорание у сотрудника может негативно сказаться не только на его работе, но и на бизнесе в целом. Издание «Дело Модульбанка» подсчитало: если работник с зарплатой в 70 000 ₽ работает вполсилы, то он обходится компании в 1 635 840 ₽ недополученной прибыли в год. Расскажем, как помочь сотрудникам победить выгорание. А как вы боретесь с выгоранием — своим или у сотрудников? Делитесь своим опытом в комментариях!
По данным исследования международной компании Hays, сервиса «Хабр Карьера» и рекрутинговой компании FutureToday 39% сотрудников в России сталкивались с проблемой профессионального выгорания. 36% наблюдали такое состояние у своих коллег, а 23% прямо сейчас находятся в процессе выгорания и не знают, что с этим делать.
Выгорание у сотрудника может негативно сказаться не только на его работе, но и на бизнесе в целом. Издание «Дело Модульбанка» подсчитало: если работник с зарплатой в 70 000 ₽ работает вполсилы, то он обходится компании в 1 635 840 ₽ недополученной прибыли в год.
Расскажем, как помочь сотрудникам победить выгорание.
- Создавайте чувство общности в коллективе. В этом помогут совместные мероприятия. Неформальная встреча коллектива помогает переключиться с рабочих задач, почувствовать себя частью команды, зарядиться энергией. Но не принуждайте сотрудников участвовать во всем этом против их воли — особенно, в нерабочее время.
- Прислушивайтесь к проблемам. Для этого регулярно проводите личные беседы и анонимные опросы. Согласно исследованию института общественного мнения Gallup, сотрудники, которые уверены, что их руководитель готов выслушать их проблемы и помочь их решить, на 62% меньше подвержены выгоранию. Если работнику не нравится какой-то проект — разберитесь, почему. Возможно, ему непонятны конечные цели, не хватает ресурсов или обратной связи.
- Проанализируйте рабочие процессы. Чтобы избежать выгорания, рабочие процессы должны быть прозрачными, задачи — четкими, а нагрузка — адекватной. Если у вас не так — подумайте, как это можно решить.
- Учитывайте навыки каждого сотрудника. Допустим, у вас есть креативный работник, которому постоянно ставят рутинные задачи. В итоге он выгорает, хотя его способности можно было бы направить в правильное русло. Снять его с проекта прямо сейчас вы не можете — некем заменить. Предложите конкретное решение — по завершении проекта вы найдете другого исполнителя для таких задач, а выгоревшему сотруднику будете давать более творческую работу. И еще — старайтесь определять навыки и способности на этапе собеседования.
- Хвалите сотрудников. Делайте это прилюдно — на совещаниях или в общем чате. Не нужно общих фраз, вроде «Ты молодец!», «Отлично справился». Конкретизируйте, почему сотрудник — молодец, и с чем он именно справился.
- Обеспечьте сотрудников психологической помощью. Это может быть компенсация оплаты первых сеансов у психотерапевта, доступ к онлайн-сервису психологической помощи. Да, это затратно. Но выгоревший сотрудник и текучка кадров значительно уменьшает прибыль компании. Подумайте, какой вариант для вас выгоднее.
А как вы боретесь с выгоранием — своим или у сотрудников? Делитесь своим опытом в комментариях!