Мошенники совершенствуют свои схемы и очень часто используют для этого всем известные номера банков. В этой статье расскажем, когда с номера 900 звонит действительно Сбербанк, а в каких случаях это делают аферисты.
Зачем звонит Сбер
Очень часто мошенники звонят от имени Сбербанка. Человеку говорят о возникших проблемах с его счетом, например, о подозрительной активности по его банковской карте, о том, что кто-то пытается взять кредит или снять деньги с его счета. Есть и другие легенды. Далее жертву просят сообщить его персональные данные, например, номер и ПИН-код карты, пароль от личного кабинета, либо говорят перевести деньги на якобы безопасный счет.
Сбербанк никогда не звонит с такими вопросами и обычно сразу же блокирует банковскую карту. В этом случае клиенту придет оповещение в SMS или в личном кабинете. Как правило, если звонит сотрудник Сбера, он не просит переводить деньги и задает простые вопросы, после которых не требуется называть данные банковской карты, информацию о себе.
Люди жалуются, что им часто поступают звонки с номера 900. Они боятся, что звонят аферисты. Из Сбера действительно могут звонить и обычно в рекламных целях. Звонок поступает от бота, а не от человека. Голосовой робот перед началом разговора уточняет имя и отчество клиента. Это необходимо для идентификации, чтобы далее озвучить индивидуальное предложение. Без подтверждения личности это невозможно.
Читайте по теме:
Телефонное мошенничество 2023: звонят с 900
В Сбере пояснили, что подменить номер 900 невозможно. То есть злоумышленники не могут его использовать в своих целях. Однако некоторые, услышав голос бота, который уточняет фамилию и имя, думают, что это мошенники.
Были случаи, когда звонок с номера 900 в расшифровке вызовов отображался как другой номер. В банке пояснили, что в детализации звонков официальный номер финансовой организации «может отображаться по-другому, а подмена номера исключена».
Читайте по теме:
Как не попасться на уловки
Каждый день появляются новые виды телефонного мошенничества, поэтому не стоит полностью доверять звонкам с официальных номеров банков и других ведомств.
Правила, о которых важно помнить, чтобы обезопасить себя:
- Вручную набирать номер 900 и сохранить его в адресной книге. Если звонят с другого номера, на экране отобразится другой набор цифр, отличный от 900
- Не сообщать реквизиты банковской карты (пароли, CVV и CVC коды), коды подтверждения, логин и пароль от личного кабинета
- Не проводить переводы и другие операции по просьбе звонящего. Все операции по защите карты сотрудники банка делают сами
- При возникновении сомнений в том, что звонят из банка, прекратить разговор
Если поняли, что звонят мошенники, не нужно грубить и шутить. Они могут отомстить. О том, как именно, рассказывали в этой статье:
После завершения разговора с мошенниками проверьте, не было ли подозрительных операций по карте. Позвоните в Сбер по номеру 900, если передали какие-то сведения мошенникам.
Избавиться от нежелательных звонков и смс вы можете бесплатно на нашем сайте.
Вам часто поступают звонки с номера 900? С какими видами телефонного мошенничества вы сталкивались? Напишите в комментариях.
Автор: Татьяна Бабикова
