Можно ли измерить качество сертификатов без степени?
Автор Пол Фейн
Сигналы качества
НОВЫЙ ОРЛЕАН. Любая попытка измерить ценность образования и обучения обязательно натолкнется на серьезные негативные последствия. Поэтому неудивительно, что основная идея групп, стоящих за проектом по оценке качества и экономической отдачи от сертификатов без степени, заключается в том, что такое вообще можно сделать.
«Мы думаем, что измерить качество возможно, — сказал Стюарт Андреасон, управляющий директор Burning Glass Institute. Тем не менее, он добавил, что «это никогда не делалось раньше».
Андреасон выступал здесь на этой неделе на ежегодном собрании Jobs for the Future, которая в прошлом году приобрела структуру стандартов качества образования (EQOS). Получив в апреле грант в размере 2,9 млн долларов от нового фонда GitLab Foundation, JFF объединилась с Burning Glass Institute, чтобы попытаться воплотить стандарты в жизнь.
По словам Элли Бертани, президента и генерального директора GitLab Foundation, часть срочности работы заключается в «реальном моменте времени», когда работодатели готовы по-другому относиться к найму.
Обе группы предоставили общество, полное экспертов, многие из которых работают с данными об аттестатах и результатах в высшем образовании, чтобы предварительно взглянуть на то, что они разработали за последние два месяца. Результатом является попытка определить «сигналы качества» о краткосрочных сертификатах и о том, как они трансформируются в трудоустройство и продвижение по службе.
«Он основан на большом количестве общедоступных данных», — сказал Андреасон, который ранее возглавлял Центр трудовых ресурсов и экономических возможностей в Федеральном резервном банке Атланты. Платформа спроектирована так, чтобы быть гибкой и иметь возможность добавлять источники данных по мере ее развития. Первый проект показателей, представленный на этой неделе, охватывает пять категорий:
- Результаты занятости: где в конечном итоге работают работники и сколько они зарабатывают?
- Доступ: получают ли работники из разных демографических групп сертификаты? Сколько стоит программа?
- Спрос: востребованы ли профессии, требующие сертификата, и признаются ли сертификаты на рынке?
- Обучение: какие навыки приобретают работники, когда получают сертификат?
- Возможности: ведут ли сертификаты к хорошей карьере?
Обе группы заявили, что хотят начать обсуждение EQOS с реального тестового прогона. Категория возможностей включала, например, 17 показателей, от более полного доступа к оплачиваемому отпуску и медицинскому страхованию для их лет до первого продвижения по службе и количества заработанных повышений.
Результаты занятости также включали 17 показателей, включая уровень заработной платы и прирост за годы. Используемые данные о заработной плате представляли собой оценки, основанные на профессиях или, в некоторых случаях, на данных работодателей о конкретных должностях. Тем не менее, группы заявили, что можно и нужно добавить больше данных, при этом требуется внести вклад от штатов, работодателей и поставщиков образовательных услуг. Они также планируют придать вес различным показателям с неизбежной корректировкой.
«Некоторые из этих сведений не будут приветствоваться», — сказал Андреасон. «Они гораздо меньше основано на морковке и больше основано на палке».
В первоначальном тестовом прогоне участвовали пять поставщиков, каждый из которых имел семь типов учетных данных, в том числе в области ИТ, здравоохранения, коммерческих водительских прав и сертификатов OSHA. В нем были указаны буквенные оценки для поставщиков, но без их имен. Однако на следующий день команда EQOS уже рассматривала вопрос о том, стоит ли снижать оценки на основе отзывов, возможно, заменяя их другим способом оценки поставщиков и программ.
Опасения, высказанные здесь экспертами, в основном соответствовали ожидаемым направлениям, а иногда были окрашены личным интересом. Тем не менее, они сигнализируют о тяжелой борьбе, с которой EQOS может столкнуться в ближайшие месяцы.
«Речь идет о доверии к тому, что данные будут использоваться ответственно», — сказал один наблюдатель.
Другой указал на присущую сложность расшифровки того, какие проблемы должны решать учетные данные и для кого. И один эксперт спросил, возможно ли объективно сравнивать качество программ сертификации OSHA, например, учитывая региональные различия в экономических возможностях.
Признавая скептицизм в отношении этих усилий, Мэтт Зигер, старший программный директор GitLab Foundation, призвал партнеров, предоставить данные и предложения по улучшению показателей.
The Kicker: «Мы строим дороги, а не машины. Это и ваши дороги тоже», — сказал он. «Мы находимся в начале этого».
Микросертификаты в Луизиане
Верите ли вы в краткосрочные сертификаты или нет, все большее число штатов поддерживают потенциальные карьеры и степени (подробнее об этом на следующей неделе).
Например, в прошлом году Луизиана использовала федеральное финансирование для борьбы с пандемией, чтобы начать предлагать профессиональные сертификаты на платформе Coursera лицам, ищущим работу, по всему штату.
Эти почти 30 онлайн сертификационных программ с самостоятельным обучением, большинство из которых созданы крупными технологическими компаниями, доступны бесплатно для жителей Луизианы, которые также могут получать услуги поддержки.
«Это способ начать с малого», — говорит Ава Кейтс, секретарь Комиссии по трудовым ресурсам штата Луизиана, о профессиональных сертификатах. «Это делает вас более востребованным на рынке и дает вам профессиональные навыки».
По данным компании, на данный момент в рамках программы на Coursera зарегистрировались примерно 3 тысячи луизианцев: 8 600 человек зарегистрировались и 2 200 прошли курсы.
Сотрудничество штата с платформой онлайн-курсов последовало за его работой по расширению широкополосного доступа для преодоления цифрового разрыва для многих сельских жителей и жителей с низким доходом. Кейтс говорит, что этот проект, который также финансировался из федерального бюджета, повысил необходимость добавления онлайн-возможностей и гибких образовательных возможностей для новых людей.
Coursera сотрудничала с государством, чтобы внедрить программы сертификации в центры занятости, дополнив некоторые курсы, чтобы учащиеся могли соответствовать требованиям для получения льгот по обучению.
«Встраивание этого в существующие системы» и стимулы, которые они создают, — выигрышная стратегия, — говорит Джефф Маджионкалда, генеральный директор Coursera.
По его словам, помимо гибкости, предлагаемой профессиональными сертификатами, учащихся привлекает обещание быть «широким образованием и конкретными навыками». Сильные бренды крупных технологических компаний также являются бонусом.
В США самый высокий спрос на отраслевые микросертификаты среди всех стран мира, говорится в недавно опубликованном отчете Coursera о глобальных навыках.
За последний год учащиеся получили 1,3 млн профессиональных сертификатов начального уровня (увеличение на 22%).
Луизиана хочет расширить использование профессиональных сертификатов на Coursera и продолжит предлагать программы жителям. Комиссия также планирует сотрудничать с платформой, чтобы предложить учащимся новые сертификаты для быстрорастущих областей, таких как производство аккумуляторов для электромобилей.
«Мы не просто сосредотачиваемся на вакансиях, которые в настоящее время доступны», — говорит Андреа Моррисон, помощник директора отдела развития рабочей силы комиссии. «Мы не ждем, пока колледжи разработают эту учебную программу».
Данные о справедливости и сертификатах
Преднамеренное внимание к публикации прозрачных, связанных, открытых данных о полномочиях необходимо для стимулирования системных изменений в послешкольном образовании и обучении.
Эта предпосылка лежит в основе недавно выпущенных рекомендаций коалиции экспертов, созданной Credential Engine, некоммерческой группой, которая стремится составить карту сертификатов.
Рекомендации разделены на три уровня, начиная с точек данных, которые, по мнению коалиции, должны иметь возможность анализировать и публиковать все поставщики услуг (затраты, переводы и доходы), переходя к информации, над которой они должны работать (наращивание и услуги поддержки), и затем на третий уровень, где область возглавляется (результаты карьеры и трудоустройство).
«Нужно постоянно использовать данные, чтобы увидеть, есть ли у нас ожидаемые последствия?», — говорит Кристен Мур, заместитель директора и директор по управлению капиталом и изменениями в HCM Strategists, которая участвовала в проекте. «Для политиков должен быть четкий сигнал как об экономическом, так и о моральном императиве».
Точно так же в отчете говорится, что сила данных заключается в анализе, дезагрегированном по расе и этнической принадлежности, доходу, полу и другим ключевым характеристикам.
«Разве мы не хотим убедиться, что студенты знают то, что им нужно знать, чтобы добиться успешных результатов?» — говорит Скотт Чейни, генеральный директор Credential Engine. «Это довольно бесспорно».
Известные и цитируемые
На прошлой неделе JFF объявил о новой «цели Полярной звезды»: 75 миллионов человек, которые сталкиваются с системными препятствиями на пути к продвижению по службе, будут работать на качественной работе в течение 10 лет.
В эту группу людей входят люди без четырехлетнего образования. Чтобы сдвинуть их с мертвой точки, потребуется реальный прогресс в найме на основе навыков на фоне шквала работодателей, отказывающихся от требований к степени.
«Наем на основе навыков как культурный сдвиг идет полным ходом и растет», — заявил Бретт Партон, исполняющий обязанности помощника секретаря Министерства труда США, на конференции JFF на этой неделе. «Какие изменения в инфраструктуре и системах сделают это реальным?»
Открытые списки
ИИ на работе
JFF запустила новый Центр искусственного интеллекта и будущего работы, который будет заниматься изучением рынка, тестированием способов использования ИИ для повышения справедливости и экономического развития, а также масштабированием того, что работает.
Центр опубликовал предварительные результаты своего первого исследования рынка, которое показало, что каждый десятый работник в настоящее время видит влияние ИИ на свою работу. Более половины (58%) считают, что им нужно будет получить новые навыки в результате влияния ИИ.
Наем на основе навыков
По словам Аниша Раман, вице-президента LinkedIn, в дискуссиях о найме на основе навыков произошли существенные изменения. К разговору присоединились работодатели.
По словам Bloomberg, LinkedIn делает большие ставки на то, какое влияние это окажет. В феврале компания запустила новую функцию сопоставления навыков, и уже более 45% рекрутеров на платформе ищут кандидатов, используя данные о навыках.
Несвязанность рабочих
Согласно глобальному опросу, проведенному Gallup, половина работников (52%) в США и Канаде сообщают, что они «тихо увольняются» со своей работы, а еще 17% говорят, что они активно отстраняются. По словам Гэллапа, низкая вовлеченность обходится мировой экономике в 8,8 триллиона долларов в год. Опрос показал, что 47% работников в двух странах ищут новые должности, а 52% сообщили, что ежедневно испытывают стресс на работе.
Обучение Workday (во время работы)
В прошлом году было размещено почти 17 тысяч вакансий для сертифицированных консультантов Workday, что на 35% больше, чем в предыдущем году, пишет в официальном документе Райан Крейг, управляющий директор Achieve Partners. Еще 58 тыс. размещенных вакансий требуют навыков работы. Он пишет, что платформа HR в значительной степени контролировала их обучение и сертификацию, что привело к дефициту кадров. Но недавно Workday расширил доступ благодаря партнерству с университетами и программам ученичества.