Система маркетинговой информации — система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации.
Концепция системы маркетинговой информации наглядно⤵️
В левом прямоугольнике перечислены составляющие маркетинговой среды, за которыми должно вестись постоянное наблюдение.
Информацию собирают и анализируют с помощью четырех вспомогательных систем, которые в совокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системы внутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации, системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации.
Поступающий поток информации помогает в проведении анализа, планировании, претворении в жизнь и контроле за исполнением маркетинговых мероприятий. Обратный поток в сторону рынка состоит из принятых решений и прочих коммуникаций.