Посвящается всем любителям отмены заказов в такси ради экономии на комиссии сервиса. Как водителям, так и пассажирам.
День перевалил за полдень. В Москве жарко. Приходит заказ на Кунцевский авторынок. Садится мужчина. Как оказалось, он купил не ту запчасть. Машина уже на подъёмнике. Пока будут заниматься другими делами, он съездит и поменяет.
Он тут же предлагает подождать его пару минут и привезти обратно. В этот момент оплата предательски переключается с безнала на кэш. Мужчина сразу достал наличку и заплатил за первую часть вояжа. Видно, что правильный мужчина!
Удивил сам рынок. Думал, все давно в интернете покупают. Нет! Тут прям жизнь кипит!
Но это всё присказка. На обратном пути, видимо, успокоившись, да и с нужными запчастями, мужчина разговорился. Среди прочего, он рассказал, почему никогда не отменяет уже начавшиеся заказы по просьбам водителей. Иногда коллеги просят, чтобы сэкономить на конской комиссии сервиса.
Дело было два года назад в Сочи, точнее - в Адлере. Он с дочкой отдыхал у моря, а потом они должны были на несколько дней переехать на Красную Поляну.
Я там был больше 20 лет назад. Тогда на Красную Поляну вела узкая извилистая дорога. Которая сама по себе была приключением. Когда разъезжался с фурой, радовался, что я со стороны горы...
Но теперь это всё в прошлом. Там прекрасная дорога, по которой папа и дочь домчались до своего отеля. Остановились. Не успели выйти, как в их "Камри" на полном ходу влетает ровно такая же "Камри", и тоже такси...
У дочери - явно проблемы с позвоночником, как сказали в "скорой". У самого - сотрясение мозга. Но он - отец, от госпитализации отказался, занялся ребёнком. В больнице выяснилось, что у дочки был ушиб позвоночника: неделю она провела в больнице, потом реабилитация. Обошлось.
Тут интересно, как в этой ситуации повёл себя Яндекс. Сразу после аварии позвонил сотрудник, принёс свои извинения и спросил, чем они могут помочь? С тех пор от отеля до больницы мужчина ездил за счёт агрегатора. Да, не огромные суммы, но дорого внимание.
После, собрав все справки и документы, отправил в Яндекс. Там весьма быстро рассмотрели и выплатили 80 тысяч рублей. Эта сумма покрыла все расходы на лечение.
При этом перенос авиабилетов и продление гостиницы обошлось ещё в 70 тысяч. Их через суд выплатил виновный водитель такси. Без суда он не хотел договариваться.
То есть, страховка поездок на такси от Яндекса реально работает. А кто в тебя въедет или вообще, что случится на дороге - одному богу известно.
Сами видите, сколько аварий с участием такси. По статистике, в Москве в среднем каждый водитель попадает в ДТП раз в 15 тысяч километров. А таксист столько за пару месяцев проезжает. Вот и считайте...
Я и раньше никого ни о чём не просил: ни заказы отменять, ни хорошую оценку поставить. История мужчины лишь показала верность такого подхода.
А наша поездка прошла без аварий и оказалась довольно прибыльной для меня: 1 час 40 минут - 2256. Коэффициент! А ещё и район хороший!
