На первой встрече с клиентами всегда задаю вопросы: “Что вы знаете про коучинг? Работали когда-нибудь с коучем?”
Ответы мои респондентов, побудили написать краткий гайд на тему: “Как распознать профессионального коуча”.
6 сигналов, на которые я рекомендую обратить внимание всем, кто хочет решить свой запрос в коучинговом формате.
Стоп сигналы:
- Преувеличенные обещания
Профессиональные коучи не рекламируют "гарантированный успех", потому что они знают, что по крайней мере половина успеха зависит от работы клиента.
Коуч помогает клиенту понять, чего он действительно хочет и даёт возможность найти ресурсы на реализацию.
Клиент берёт ответственность за собственную реализацию, а не полагается на удачу.
2. Слушай меня и добьёшься успеха
Как только коуч говорит вам, что он знает о вас больше, чем вы сами - уходите.
Профессиональные коучи знают, что только человек является экспертом в своей жизни. Вы знаете себя лучше всех. Коучи сопровождают вас с позиции любопытного незнания, что помогает вам узнать себя заново и развить более широкую перспективу.
Профессиональный коуч может предложить свою гипотезу, относительно ваших размышлений и сомнений. Но решение принимает клиент.
3. У меня большой опыт, я эксперт в этом (10 лет терапии, 20 лет управляю бизнесом и каждый год посещаю курсы саморазвития).
Коучинг - это профессия. У профессии есть стандарты, организации обучающие и сертифицирующие профессионалов. Есть специально обученные эксперты, которые помогают коучу совершенствовать свои навыки постоянно.
Собственный бизнес коуча, личная психотерапия, непрерывное саморазвитие - большой плюс для коуча. Но в первую очередь, это профессионал.
Позитивные сигналы:
4. Коуч находит время для бесплатной первой встречи.
Отношения между коучем и клиентом – один из ключевых факторов успеха. Прислушайтесь к своему внутреннему ощущению: нравится ли вам специалист, легко ли вы говорите о личном? В идеале пообщаться с несколькими.
5. Коуч предоставляет вам контракт с прозрачной структурой договорённостей и гарантией конфиденциальности.
После первой встречи профессиональный коуч направит вам договор или хотя бы письменное соглашение: как часто вы будете встречаться, сколько будет стоить каждое занятие, что коуч гарантирует конфиденциальность содержания бесед и др.
Лайф-коучи могут работать без контракта, но важные элементы вашего взаимодействия должны быть зафиксированы до начала работы.
6. Коуч может объяснить подход, в котором он работает и предоставить информацию о том, где он обучался.
Профессиональные коучи имеют солидное образование и могут дать вам информацию о том, где они его получили.
В то же время сертификация по российским или международным стандартам - большой плюс, но не 100% гарантия качества коуча. Как и в любой профессии, все люди разные. Поэтому так важен пункт №4.
Коучинг, это технология достижения целей, через раскрытие внутреннего потенциала. Идеальна для тех, у кого есть ресурсы на новый виток своей жизни.