В Индии, как я писал в первой статье, был не в туристической поездке. Это была рабочая командировка. И сейчас хочу затронуть тему именно про работу. Про работу в офисе в большей степени, про работу непосредственно на Площадке будет тоже, но в последующих статьях.
👉 Там я получил несколько хороших уроков управления и взаимодействия от своего руководителя Михаила Давыдовича. Человек может и не простой по характеру, но полученные от него уроки я запомнил и применяю в работе до сих пор. Они даже меня много раз выручали в сложных и неоднозначных ситуациях, за это ему отдельное спасибо! Да и на данный момент рад, что жизнь меня с ним столкнула.
Отвечаешь за себя?
У Михаила Давыдовича в кабинете на столе стоял маленьких флажок России. Каждый раз когда вопрос касался сложных распределений ответственности между различными специалистами в ГрАН или при взаимодействии с подразделениями в Москве, он всегда касался навершие флага и говорил: "Мы тут не за себя отвечаем, не за свое подразделение или Институт, мы здесь представители России. И по нам судят о нашей стране".
💡 Осознание такого подхода переворачивало всю цепочку взаимодействия. Ты принимаешь "удар" на себя и несешь ответственность за решение вопросов. А на стройке вовремя непринятое решение может остановить строительство и это одно из самых недопустимых действий. Сложный объект, как АЭС, строиться круглосуточно.
❗ Такой подход отодвигает на задний план личностные амбиции и работа строиться в ключе взаимодействия, а не противостояния.
Подчиненный не справился с задачей. Кто виноват руководитель или подчинённый?
Если подчиненный не справился с порученной задачей кто виноват? Мы как-то затронули эту тему. Был очень неприятный момент когда пришлось выпускать уведомление на изменение на уведомление на изменение. Т.е. исправляли ошибку и совершили ошибку🤦♂️.
💬 И у нас состоялся небольшой разговор. В результате - руководитель несет ответственность, это его зона. Дал не тому специалисту, не подготовил специалиста, неправильно поставил задачу, не проконтролировал, вовремя не запросил обратную связь, не уточнил сроки … продолжать можно долго.
👉Это всегда зона ответственности руководителя, хотя и не значит, что подчиненный может выполнять свою работу безответственно!
💡 Убеждался много раз, что подобный подход наоборот повышает самосознание подчиненных. Они чувствуют поддержку руководителя и прилагаю больше усилий и внимание к порученной задаче. Что положительно сказывается на конечном результате.
Управление людьми это искусство, тонкое и не прощающее ошибок.
Уважение тут зарабатывается годами, а теряется за одно мгновение!
Рвешься в бой? А готов получить в ответ?
❗ Очень интересный момент и очень важный для понимания нюансов взаимодействия. Часто мы рвемся в бой чувствуя свою правоту и готовы ее доказывать с "пеной у рта".
💡 Вопрос в осознании и понимании полной картины, а не одного отдельного фрагмента взаимодействия.
Всегда когда пишу письмо или служебную записку вспоминаю его фразу: "Представь что ты на ринге. И нанося удар, в этот момент ты открываешься и можешь получить в ответ! А ты готов?".
Сколько писем было переписано после этой его фразы 🙂.
Все намного сложнее и соблазн использовать свое преимущество перед оппонентом может иметь дорогую цену, особенно работая в команде. Ты молодец, а получит ответку тот, с кем ты стоишь плечом к плечу.