Курс на Восток — так можно охарактеризовать ситуацию на российском рынке сегодня. Бизнес активно ищет точки роста в том числе в Азии. Но успешная работа в других странах невозможна без понимания основных элементов их деловой культуры. ТЕХНОНИКОЛЬ давно работает на рынках Востока. Рассказываем, какие стили управления есть в этом регионе и в чем особенность каждого.
Китайский стиль управления
Современный китайский стиль управления — это сочетание восточной и западной теории культур. С одной стороны, китайцы привержены философии конфуцианства, буддизма и даосизма. А с другой — на их бизнес сильно влияет технологический прогресс и глобализация азиатской экономики. Например, председатель совета директоров Alibaba Group Джек Ма считает правильным брать за основу китайскую культуру и добавлять к ней западные принципы управления.
В китайских компаниях распространена нисходящая модель управления: подчинённые смотрят на руководство снизу вверх и признают авторитет начальника. При этом многие руководители следуют учению Конфуция об общественном порядке и гармонии. Но это не мешает им применять принцип «разделяй и властвуй», чтобы укрепить свое положение в организации.
Помимо конфуцианства, даосизма и буддизма, на деловую культуру Китая большое влияние оказывает философия военного стратега древности Сунь-Цзы. Она помогает научиться правильно вести себя практически в любой ситуации и строить бизнес в условиях высокой конкурентности.
Японский стиль управления
В японском стиле сочетаются две философии: восточная религиозная и западная. Влияние первой проявляется в межличностных отношениях между работниками, которые находятся на разных ступенях иерархии организации. Из западной культуры японцы переняли стратегическое планирование и систему повышения на основе заслуг, а не стажа.
Сегодня японские организации очень похожи на западные. У них жесткая иерархическая структура: президент компании — вице-президент — управляющий директор (CEO) — управляющие отделами — заместители управляющих — начальники отделов и непосредственные (линейные) руководители. Однако японские руководители предпочитают, чтобы информация поступала с низшего уровня на высший.
Сильное влияние оказывают и принципы бережливого менеджмента, которых придерживается и ТЕХНОНИКОЛЬ:
— непрерывное улучшение по всем аспектам работы;
— анализ всех процессов и ликвидация тех из них, которые непродуктивны, чтобы не тратить просто так ресурсы;
— сокращение издержек на всех этапах производства;
— экоответственность: стремление к безотходному производству, разумное потребление энергии и первичных ресурсов, использование вторичного сырья.
Благодаря следованию этим принципам в ТЕХНОНИКОЛЬ растет производительность труда. По итогам 2022 года она составила 26,5 млн/руб. на человека в год, отдельные предприятия перешли рубеж в 100 млн/руб. на человека! Это позволяет нам развиваться: инвестировать в модернизацию производств и в технологии, развивать новые направления, а также — ежегодно индексировать заработную плату и повышать премии сотрудникам.
В Японии приём на работу нового сотрудника — зачастую длительный процесс, потому что компания тщательно анализирует бэкграунд кандидата, включая его академические достижения, семейную историю и его поведение во время собеседования. Для большинства японских фирм важнее потенциал нового кандидата, а не то, подходит ли он для конкретной должности.
Корейский стиль управления
Корейский стиль управления во многом схож с японским: обе страны имеют общее культурное наследие — конфуцианство и буддизм. Эти идеологии подчёркивают важность вежливости, смирения, послушания и подчинения и способствуют укреплению иерархической, авторитарной культуры в Корее.
Однако корейцы, как и японцы, открыты западному влиянию. Так, корейские компании изменили стратегию трудоустройства: они перестали массово нанимать выпускников и теперь набирают сотрудников на основе спроса. К кандидатам относятся более придирчиво и предпочитают тех, кто обладает специальными навыками.
В Корее преобладает нисходящий стиль управления, который больше схож с китайским. В то же время при принятии решений корейские менеджеры склонны разделять ответственность. Они не щедры на похвалу, потому что считают, что успех — это заслуга всего коллектива, а не отдельных сотрудников. Корейцам больше важна причастность к группе, чем индивидуальные достижения.
Важный аспект корейской культуры — кибун, или гордость. Корейцы придают большое значение созданию и поддержанию атмосферы мира и гармонии. Руководитель должен следить за тем, чтобы не ранить кибун подчинённых, а те должны проявлять уважение, чтобы не пострадал кибун руководителя.
Стратегия — успешное сотрудничество
Сейчас российский бизнес стремительно разворачивается на Восток и строит планы на активное взаимодействие с местными компаниями. Ключевой элемент стратегии сотрудничества ТЕХНОНИКОЛЬ во всех странах — установление долгосрочных и доверительных отношений. Именно поэтому прежде всего мы стремимся изучить и понять основные элементы деловой культуры региона, а также развивать межкультурную компетенцию наших сотрудников — навык, позволяющий выстраивать эффективный диалог с представителями разных стран.