Доброго дня, коллеги. Недавно пополнили коллекцию начальников, от которых стоит бежать персонажем под названием Тиран. Для соблюдения баланса стоит добавить и персонажа в коллекцию работников, которых стоит гнать подальше. Этого героя назовем Зависший.
Но к компьютерам или мыслителям этот герой не имеет никакого отношения. Тут речь про эффект Даннинга-Крюгера и...впрочем, обо всем по порядку.
Что в голове
Смотрите, какая получается история. Человек действительно работает, приносит пользу. Не как Коекакер или Своепутец. Причем он стабилен. То есть день ото дня, неделя к неделе, MtM и так далее он приносит тот результат, который на него запланирован на конкретный срок с минимальной погрешностью. Ну, например, требуется ему выточить 1000 шпингалетов, они выточит от 990 до 1010. Требуется продать на сумму 1000000 рублей - он сделает от 90% до 110% плана. Но это идеальная картина мира. В реальности, конечно, Зависший, как и многие другие герои цикла (кроме тех, кто делает 0%), дает не более 70% результата. Иначе бы мы о нем не говорили.
Но есть нюанс. Контора, которая стоит на месте и не развивается (но без фанатизма!) - кандидат в трупы. Соответственно, со временем запросы растут - и это нормально - то есть через Х месяцев требуется сдавать уже не 1000 шпингалетов или 1000000 кассы, а 1200 шпингалетов, 1300000 кассы, 2000 лидов вместо 1500...ну и так далее. Как правило, это проблем не вызывает: "набив руку", работник идет дальше, развивается, учится решать более и более сложные задачи, соответственно, выдает лучшие "цифры". Но тут-то и особенность Зависшего - он тупо не может преодолеть свое "плато". Время, обучение, мотивация...не помогает ничего.
Крыс верит - проблема не в том, что Зависший в принципе не способен, Крыс считает, что возможности человека до определенных пределов, когда начинаются уже разговоры о гениальности (как применительно к интеллектуальной, так и физической и моральной), ограничены мало. То есть если ты умеешь...не знаю...настраивать контекстную рекламу, то освоить запуски таргета (таргетированной рекламы) тебе 0 проблем. Умеешь чертить в Автокаде - Х дней и научишься пользоваться Revit, умеешь работать на "карманной" ЧПУ фрезе, вольготно чувствующей себя на балконе - через пару дней обучения справишься и с любым другим станком, вплоть до циклопических обрабатывающих центров, ну и так далее. Проблема Зависшего именно в его голове, в психологии. Ну не может он и баста. Соответственно, получается, что уверенный "середняк" превращается в отстающего, следовательно, тянет всю команду назад. И, для сохранения эффективности команды начинает требовать замены.
Детектор
Внимание! Крыс не призывает к глобальным чисткам. Боже упаси, останетесь в гордом одиночестве. Бизнес же у нас такой, максималистический, полумер не признает. Если за что и беремся, то с истинно русским размахом и полным отсутствием тормозов. "Чистки" должны быть:
-избирательными - ровно тех, кого надо на основании корректно посчитанных и проанализированных метрик. Вот тут уже у многих Боссов начало подгорать, да? Причем взятых не просто с потолка, а обоснованных и реалистичных. И вот тут должно подгореть примерно у 40% всей бизнес-тусы.
- своевременными - то есть не не тогда, когда Вася недотянул до плана пару процентов, а когда Вася систематически "проваливается" несмотря на проведенную над ним работу (беседы, обучение, и прочий арсенал руководителя)
-подготовленной - вы должны быть уверены на 146%, что у вас действительно есть и действительно работает так, как задумано такая штука, как система найма и ввода в должность. Собственно, это та штукень, которую вы должны требовать с HR, а не тесты из прошлогоднего "Космополитен" и 100500 собеседований в день. Ибо тесты и собеседования - история вторичная, метрики как раз системы. Вот только проблема в том, что этим должны заниматься истинные HRD, а не 20 летние сикилявки с психколледжа. Ибо эти девочки-припевочки...будете смеяться, но тоже суть детектор системы, в реалиях, как правило, детектор печальный.
Что будет, если эти условия не соблюдены? Да ничего. И работодателям и работникам давно понять одно - у обоих друг с другом симбиоз. Тем, кто не может в самостоятельное плаванье и тем, кому в найме зело чешется друг без друга никуда. Ибо первые что кушать будут? Пособие? А вторые...один в поле не воин, максимум мелкую самозанятость потянуть.
Перспективы класса
Знаете, не так давно Крыс понял, что его картина мира не совсем реальна. Он и такие как он, кто может бежать вперед без остановки и требовать больше и больше вызовов - мутанты, выходящие далеко за рамки средней нормы. Средняя картина мира как раз в том, что средняя норма - выйти на "плато" и зависнуть на нем, войдя в зону комфорта, в которой и усталости нет, кроме форс-мажорных ситуаций, и оплаты на жизнь хватает.
Поэтому-то и бизнес с таким трудом преодолевает то самое плато и растет в час по чайной ложке. Кроме как раз форс-мажорных событий, которые требуют реакции в стиле "do or die". Вот только, как мы уже знаем, вечно жить в таком режиме нельзя, перегоришь.
Соответственно и Зависшие - весьма себе немалая часть популяции. И что теперь? Не расти, не развиваться? Или где-то как-то других людей искать? Не, мигранты и экспаты не вариант, уже проходили, и то и другое оказалось вариантом проигрышным. А иного человечества в принципе не наблюдается. Ждем-с? Ждем-с, пока одни адаптируются под запросы других и все войдет в баланс, типа баланса спроса и предложения. Кстати, интересно, а равновесная цена тут тоже будет? Такой маленький вопросец для тех, кто в школе уроки экономики не прогуливал.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк, скажи спасибо автору в комментариях. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
P.S. Крыс тут сделал пару подборок на канале, наслаждайтесь, читайте, особенно советую проштудировать подборку "Зарабатываем дома на диване"
Все изображения взяты из открытых источников