Суд встал на сторону потребителя.
Житель Челябинска купил дорогой мобильник в одном из популярных магазинов электроники. И какого же было его удивление, когда обнаружилось, что красивый брендовый мобильник глючит, а порой вообще отказывается работать.
Поскольку при эксплуатации товара выявились существенные недостатки, челябинец решил вернуть его ритейлеру, но продавец отказался возвращать деньги за телефон. Рачительный потребитель обратился за защитой нарушенных прав в суд. В суде назначили экспертизу, которая показала: недостаток действительно есть, и он носит производственный характер. А для устранения недостатка требуется замена мобильного телефона, — сообщили в Роспотребнадзоре по Челябинской области.
Тракторозаводский районный суд города Челябинска пришёл к выводу: взыскать с продавца оплаченную за товар сумму, а также компенсировать моральный вред потребителя и выплатить ему все неустойки.
Суды апелляционной и кассационной инстанций также встали на защиту челябинца, купив