Найти тему
Ульяна Новикова

Проблемы решаются не на том уровне на котором создаются?

Да не факт. Единственное их должны хотеть решать, и они должны быть однослойными.

Как пример, сошлись люди жить вместе. Один, наливая чай, ставит электрочайник не на подставку, а на стол. А другого это бесит, потому что ему нужен порядок.

Можно перейти на уровень выше и за полгодика работы понять, что там с порядком, нет ли ОКР, а можно просто попросить ставит чайник на место. Вторая сторона начнет его туда ставить. Бинго. Уже можно заводить общего хомячка и двигаться дальше.

А есть примеры, когда вроде проблема тоже понятная, но не решается и все тут. Думала привести в пример бывшего мужа, но за давностью лет уже забыла про его выходки и еще они вызывают нездоровую реакцию у пришлых мужчин, которые ставят себя на его место. Не будем тревожить мужчин в такой прекрасный день. Пусть будет гипотетический офис.

С офисом проще. Там народу много, динамики яркие, и не семья, чтоб было прям больно их увидеть.

Допустим есть менеджер типа топ (М), Алевтина Веспансиановна заслуженный главный бухгалтер одного из направлений. В прошлом была хороша как специалист и человек, а сейчас уже болеет сильно, не вылезает с больничных, когда вылезает творит такую дичь, что становится страшно за тех контрагентов, которые это увидят. То есть явно надо либо на пенсию, либо на простую работу. Есть основатель, владелец, он же главный (Г). И есть вездесущий HR, он же кадровик (К).

Идет значит менеджер по коридору и тут его резко зову в кабинет к Г. Там сидит К со скорбным лицом. И спрашивает Г строго, а что Вы скажите про работу АВ?

М честно говорит, что тяжко. Надо расставаться или переводить на склад накладные штамповать. Все путает, на счете фактуре вместо подписи цветочек нарисовала, причем акварелью, в обед плачет, когда в офисе, но спасает то, что на работе бывает редко. За нее работают коллеги и сам менеджер.

Тут Г внезапно начинает повышать тон голоса и выдает М:

"Думайте, что говорите! Как мы можем заменить такого опытного бухгалтера! Кто может в учете разобраться на ее участке (еще полгода и никто, грустно думает М. Для восстановления учета придется использовать хрустальный шар, Таро и запросы в астрал, где этот учет судя по всему и делали). Когда Вы болеете она же Вас замещает и работает за Вас" переходит на крик Г. Дальше лучше не обсуждать, понимает М. Что-то идет не так.

Выйдя из кабинета Г, он говорит К, что видел он такие совещания...и не во сне и уходит обиженный.

При этом его цепляет. Он понимает, что прям вот начал ненавидеть АВ, на обед ее готов съесть без горчицы, хотя уже почти привык к старушке и фикусу в углу ее кабинета. И что его не слышит Г. Может потом подойти и поговорить?

Да все все слышат.

Там было про другое. Г там любит роль спасателя из нашего любимого треугольника Карпмана. К был преследователем, а потом на эту роль пригласили М. Очень быстро его запихнули в жертву. И если пробовать идти в лоб, то будешь ходить по кругу.

Выйдя из кабинета и побыв жертвой М разозлился и перешел в преследователя решив погонять АВ.

Вот тут проблема не решится на уровне поговорить. Но, собственно, она там и не создавалась, и она вообще про другое.