Авиакомпания «Победа» не захотела возвращать красноярцу деньги за полет, который отменился из-за болезни.
Как рассказали в краевом Роспотребнадзоре, мужчина купил билет по тарифу «Максимум», который предусматривает возврат. Накануне поездки он заболел, но в компании заявили, что деньги можно было вернуть не позднее чем за 48 часов.
Красноярец обратился в Роспотребнадзор. Там отметили, что условия тарифа противоречат Воздушному кодексу РФ, и объявили «Победе» предостережение.
«Победа» добровольно вернула красноярцу деньги и изменила условия тарифа «Максимум» — теперь пассажиры могут вернуть билет не позднее чем за 24 часа до рейса.
Ссылка на статью: https://prmira.ru/news/2023-06-19/pobeda-izmenila-usloviya-tarifa-iz-za-vmeshatelstva-krasnoyarskogo-rospotrebnadzora-2959580