Ну так вот... Веду приём у себя в поликлинике, практически конец рабочего дня, осталось принять по записи двоих человек, они ещё не пришли. Вижу одна запись пропала, и через минуту там появляется другая запись (кто-то отменил приём, а второй удачно записался). В 80% случаев те, кто записывается вот так неожиданно всегда с какими то.... неприятностями. Заходит бабушка, 91 год, очень медленно идёт, еле передвигается. Я здороваюсь, спрашиваю что беспокоит. -Ничего не нужно, справка нужна для санатория. Я просматриваю её карту, там за последний год нет экг, флг, анализов, говорю пациентке: " Смотрите, для получения этой справки нужно сдать экг, флг, кровь, мочу и кал, я открою вам направления на эти исследования. Пациентка всё это время молчит, смотрит на меня. Одновременно с этим я быстро написал, и распечатал в каком порядке всё это проходить, выдал рекомендации как сдавать кал, чтобы не было ложноположительного результата (хотя мог этого не делать, это всё было написано в её талонах, но решил ей так удобнее будет, человек взрослый, может и забыть). Бабулька, 90 лет, берёт эти бумаги и говорит: плюнуть бы тебе в лицо, за эти писюльки, зачем мне это проходить, я просто в санаторий хочу. Сказать, что это меня разозлило, не сказать ничего) Тем не менее, спокойно объяснил ещё раз, что без этого не подпишут справку, если хочет, может пойти к заведующей и попросить у неё разрешения на справку без анализов. -Буду я ещё ходить, выпрашивать. Встала недовольная, и ушла, бурча проклятия себе под нос) Думаю коллеги - участковые терапевты поймут)