Автоворонка продаж — это процесс продвижения пользователей от момента знакомства с вашим продуктом до момента его покупки. На каждом этапе этого процесса наименее заинтересованные в вашем продукте клиенты «отпадают», поэтому термин и носит название воронки. Автоворонка продаж помогает решить несколько важных задач: сократить отток клиентов и удержать их; увеличить конверсию; продлить жизненный цикл клиента; сократить расходы на рекламу и другие стратегии привлечения клиентов; оптимизировать маркетинг и процесс продаж. В этой статье я расскажу, какие особенности имеет автоворонка продаж для психологов и как ее создать.
Почему психологам нужна автоворонка продаж
Психологические услуги являются сложными для продажи. Клиенты могут испытывать определенную неуверенность в том, нужна ли им помощь психолога, а также они должны доверять человеку, чтобы рассказать ему о своих проблемах. Автоворонка продаж помогает решить эту проблему, предоставляя клиенту полезную информацию о том, какие психологические услуги могут ему помочь, убеждая клиента в том, что ему необходима помощь, а также показывая какой результат они могут получить. Человек начинает доверять психологу, видя его убеждения, кейсы и результаты работа, а также знакомясь с ним, с его квалификацией и образованием. Также автоворонка продаж может помочь психологам в сборе информации о клиентах и их потребностях. Все это может быть использовано для того, чтобы предлагать более точные и персонализированные услуги в будущем.
Как создать автоворонку продаж для психологов
Автоворонка продаж состоит из продуктовой матрицы, то есть элементов, завлекающих потенциального покупателя. Матрица, в свою очередь, может быть представлена лид-магнитом, трипваером, продуктом, который вы продаете, и максимизатором прибыли, или допродажей. Что такое лид-магнит? Так называется бесплатный продукт, который предлагается клиентам для знакомства с вами и вашими товарами .Для психологов лид-магнитом может быть:
- Бесплатная консультация или диагностика
- Бесплатный курс или тренинг по интересующей теме
- Бесплатный тест или опросник по психологическому профилю
- Бесплатная книга или статья с полезной информацией
- Бесплатная игра или медитация с метафорическими картами
Лид-магнит должен быть уникальным, интересным, полезным и связанным с вашим продуктом. Он должен решать какую-то проблему или потребность клиента, а также демонстрировать вашу экспертизу и авторитет. Лид-магнит должен также содержать призыв к действию, который переведет клиента на следующий этап воронки — трипваер.
Трипваер — это недорогой продукт, который предлагается клиенту после лид-магнита. Его цель — заставить клиента сделать первую покупку и привыкнуть к вам как к поставщику услуг. Трипваер должен быть низкопороговым, то есть иметь небольшую цену, но высокую ценность. Трипваер должен также быть логическим продолжением лид-магнита и подготавливать клиента к покупке основного продукта. Для психологов трипваером может быть:
- Скидка на первую платную консультацию или сеанс
- Пакет из нескольких консультаций или сеансов по специальной цене
- Доступ к закрытому сообществу или клубу по интересующей теме
- Дополнительный бонус или подарок при покупке основного продукта
Трипваер должен быть привлекательным, выгодным, ограниченным по времени или количеству. Он должен также содержать призыв к действию, который переведет клиента на следующий этап воронки — основной продукт.
Основной продукт — это то, что вы хотите продать клиенту в первую очередь. Это может быть индивидуальная или групповая консультация, курс или тренинг, программа или проект по психологической теме. Основной продукт должен быть высококачественным, результативным, соответствующим потребностям и ожиданиям клиента. Основной продукт должен также содержать призыв к действию, который переведет клиента на следующий этап воронки — максимизатор прибыли.
Максимизатор прибыли — это дополнительный продукт, который предлагается клиенту после основного продукта. Его цель — увеличить средний чек и удержать клиента. Максимизатор прибыли должен быть связанным с основным продуктом, усиливать его эффект или решать новую проблему клиента. Максимизатор прибыли может быть:
- Абонемент на постоянные консультации или сеансы
- Продвинутый курс или тренинг по более сложной теме
- VIP-пакет с дополнительными услугами или бонусами
- Реферальная программа с вознаграждением за привлечение новых клиентов
Максимизатор прибыли должен быть ценным, желанным, эксклюзивным. Он должен также содержать призыв к действию, который переведет клиента на последний этап воронки — лояльность.
Лояльность — это состояние клиента, когда он доволен вашими услугами, рекомендует вас другим людям и повторно покупает у вас. Лояльность — это цель, к которой стремится автоворонка продаж. Чтобы добиться лояльности клиентов, вам нужно поддерживать с ними связь, предлагать им новые продукты, собирать отзывы и пожелания, устраивать акции и розыгрыши, создавать сообщество единомышленников. Лояльность — это залог долгосрочного сотрудничества и высокой прибыли.
Заключение
Автоворонка продаж для психологов — это эффективный инструмент для привлечения, конверсии и удержания клиентов. Она помогает решить проблему доверия и неуверенности клиентов в необходимости психологической помощи, а также показывает им ценность и результаты вашего продукта. Автоворонка продаж состоит из продуктовой матрицы, которая включает лид-магнит, трипваер, основной продукт, максимизатор прибыли и лояльность. Для создания автоворонки продаж для психологов вам нужно определить свою целевую аудиторию, ее потребности и проблемы, а также свой уникальный торговый предложение. Затем вам нужно создать контент и призывы к действию для каждого этапа воронки, а также настроить автоматизацию и аналитику. Так вы сможете получать постоянный поток клиентов на автомате и увеличивать свои доходы.
Мой канал по продюссированию https://t.me/proonlinepro
Автор: Коробкова Марина Евгеньевна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru