Граждане России столкнулись со списанием средств и закрытием счетов в крупном турецком банке Deniz. Представители финансовой организации назвали причиной произошедшего сбой, который случился при проведении технических работ по неактивным счетам клиентов, не являющихся резидентами страны.
Многие жалобы о списании средств и закрытии счетов поступили от пользователей услуг банка, у которых хранились суммы до двух тысяч лир (около семи тысяч рублей). При этом причиной списания указывались некие «комиссии за управление счетом».
Представитель Denizbank заявил, что в этот период проводилась техническая процедура с неактивными счетами клиентов-нерезидентов. Целью работ был учет средств на едином счете внутри банка.
В настоящее время Denizbank работает над устранением сбоев в процессе доставки сообщений, а клиентам предлагают обратиться в отделения банка, чтобы получить средства со счетов без удержаний, передают «Ведомости».
В октябре 2022 года в финансовых организациях Турции наблюдали большое количество россиян, желающих завести карты. Чтобы справиться с потоком, банки начали устанавливать дополнительные требования. Так, Denizbank поставил условие, что получить карту можно только при внесении депозита в размере десяти тысяч лир на месяц.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
Семь золотых правил: как повысить уверенность в себе
«Гибнут тысячи людей»: что такое Эль-Ниньо и опасно ли оно для России