Бойтесь своих желаний, они могут исполниться!
Вот почему важно точно формулировать требования к результату автоматизации.
с автоматизацией учёта Более-менее все понятно, а вот автоматизация процесса планирования - «высший пилотаж».
Вы спросите:
- О каком планировании идет речь?
- О любом! Хоть производства, хоть закупок, хоть продаж или даже планировании финансов!
Поэтому нас заинтересовал доклад «Работа с требованиями при автоматизации процессов планирования. Как не получить «лоскутное одеяло» и при этом удержать границы проекта?» от независимого консультанта по управлению Елены Ивановой на ИНФОСТАРТ «Анализ&Управление в ИТ- проектах»
Мы узнали, что
✅Планирование планированию рознь! Есть ситуации:
- Продажи под требования рынка;
- Продажи под стабильность загрузки производства.
В каждом случае алгоритм планирования свой.
✅Есть функциональные и нефункциональные требования.
✅А еще надо учесть встречные требования - внешние правила, ограничения к автоматизируемой области.
✅А еще на процессы планирования и методики для корректного выявления требований к автоматизации этих процессов влияют факторы:
- Драйверы планирования;
- Сценарии планирования;
- Виды планов;
- Лимиты;
- Резервы;
- Инфраструктура.
План работы с требованиями такой:
- Зафиксировать критичные стыки периметра автоматизации и выделить основные (влияют на цели проекта) и смежные (влияют на эффективность основных) процессы,
- Сделать проверку по поставщику, по потребителю и по кроссфункциональным группам;
- Детализировать требования и выявить потоки работ и потоки данных, используя шаблоны формализации требований.
👉Рекомендованные Еленой инструменты:
• CJM (Customer Journey Map — карта пути клиента).
• Двухуровневый анализ процессов и потоков данных и их трансформации SIPOC (supplier, input, process, output, customer — поставщик, вход, процесс, выход, заказчик).
• Перекрестное интервью, чтобы проверить и согласовать взгляды всех заинтересованных сторон.
• Кроссфункциональные группы.
⚠️Что необходимо получить на выходе?
Инструменты фиксации требований:
• Карта процессов;
• Реестр НСИ;
• Реестр отчетности;
• Матрица интеграции;
⚠️Кто за это должен отвечать?
Архитектор ИТ проекта.
⚠️Поэтому Елена советует на берегу:
• Определиться, что будет входить в контур автоматизации;
• Выбрать шаблоны формализации требований;
• Решить, как будем собирать и согласовывать встречные требования разных заинтересованных сторон;
• Ограничить зону ответственности ИТ-аналитика;
• Договориться о способах выявления рисков смежных работ.
Обязательно сохраняйте этот пост к себе в избранное!
Подписывайтесь на наш канал↓
Больше интересных статей: