РИАМО - 9 июн. Психолог Наталья Наумова рассказала, что если человек хочет донести до второй стороны какую-то важную информацию, то ему ни в коем случае нельзя нападать на собеседника, сообщает «ФедералПресс».
«Чтобы быть услышанным, важно не обвинять человека, не критиковать. Если мы хотим, чтобы нас поняли, нам важно рассказывать о своих чувствах и, напротив, поддерживать, хвалить собеседника», – сказала Наумова.
Она посоветовала не бояться задавать вопросы, так как размышляя над ними, вторая сторона обычно осознает, в чем была не права, и диалог выстраивается, ситуация разрешается.
Наумова отметила, что главное — помнить, когда человек общается дружелюбно и приветливо, то другие к нему тянутся.
Читайте также
Психолог Наумова рассказала, почему нельзя сдерживать эмоции