Только 41% сотрудников достигают оптимальной продуктивности. При этом 58% руководителей кадровых служб, принявших участие в опросе Gartner, не уверены в будущих хороших показателях сотрудников даже, если раньше они перевыполняли план. Этот факт удивляет, потому что 96% респондентов сообщили, что достигли либо превысили свои целевые показатели эффективности сотрудников в прошлом году.
Казалось бы, что такие показатели должны повысить уверенность кадровиков, однако её чувствует лишь 29% опрошенных. Остальные отмечают, что их компании не помогают сотрудникам работать максимально продуктивно. Такие данные исследования Gartner передаёт IT Channel News.
Такое же настроение показал и другой опрос, проведенный уже среди работников в феврале 2023 г. Согласно ему, 59% сотрудников не работают с надлежащей отдачей. В такой ситуации организация не реализует весь доступный потенциал их продуктивности. Gartner предлагает решить сложившуюся проблему, помогая персоналу в 3 направлениях:
Выбор верного пути
Дайте сотрудникам самостоятельность в организации своей работы, но проговорите все нюансы. Они должны владеть всей информацией, чтобы правильно составить план своей деятельности и не менять его регулярно, получая очередную порцию не учтенных ранее данных.
Выбор оптимального темпа
Откажитесь от постоянной работы «из последних сил». Сотрудники должны отдыхать и следить за своим здоровьем. При таком подходе люди в 2,8 раза вероятнее достигнут оптимальной продуктивности, подсчитали Gartner.
Признание прогресса, достигнутого сотрудниками
Оперативно сообщайте об их успехах.
Признание успешности их действий помогает сотрудникам добиваться еще большего прогресса и одновременно показывает, чего ждет от них организация. Gartner выяснил, что это уменьшает ощущение нецелесообразности собственных усилий и увеличивает в 5,7 раза вероятность достижения оптимальной продуктивности.
Как ваша компания помогает достичь сотрудникам максимальной эффективности?
⚡ Узнать больше практических подходов к раскрытию потенциала сотрудников вы сможете на конференциях CFO Russia:
Тридцать пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
Четвертая конференция «Цифровая трансформация колл-центра»