Наверняка каждый когда-либо сталкивался с токсичными коллегами ☢️
Это люди, которые постоянно жалуются, критикуют других и не приносят в команду конструктивного вклада.
Как работать с токсичными сотрудниками и стоит ли оставлять их в команде?
Ведь может оказаться, что такой сотрудник одновременно ценный специалист, которого не хочется терять.
Первое, что стоит сделать - попытаться понять, почему люди ведут себя именно так.
Обычно за негативным поведением скрывается неудовлетворенность своей работой или личной жизнью, проблемы в отношениях с коллегами или недостаток внимания со стороны руководителя. Опытный HR или корпоративный психолог могут выявить причины такого поведения, помочь сотруднику его скорректировать и наладить сотрудничество с коллегами. Но далеко не каждый токсик готов меняться.
В таком случае рекомендуем придерживаться следующих правил:
1️ Не реагировать на негатив
Если сотрудник начинает критиковать коллег или жаловаться на свою работу, стоит выделить рациональную часть в его словах, если она есть, но не давать никаких комментариев эмоциям.
2️ Поощрять позитивное поведение
Если токсичный сотрудник проявляет конструктивное поведение, на это важно обратить внимание и поддержать его, чтобы у него появился стимул проявлять эту сторону в будущем.
3️ Ставить границы
Если сотрудник проявляет агрессию или нарушает правила поведения в команде, необходимо твердо указать ему на это и обозначить неизбежные негативные последствия, которые могут наступить, если он продолжит в том же духе.
Стоит ли оставлять таких сотрудников в команде - вопрос открытый.
Все зависит от того, какую пользу они приносят компании и насколько большой риск представляют для остальных коллег. Если их поведение приводит к падению продуктивности, ухудшению рабочей атмосферы и убыткам, то, конечно, расстаться будет правильнее.
Работа с людьми вообще, а с токсиками и подавно, требует много сил, терпения и выдержки.
Но шанс на изменения заслуживает каждый (хотя бы один😁)
А как вы относитесь к токсичным сотрудникам?
Какую стратегию работы выбираете?