С целью ограничения настойчивых рекламных звонков, испанские законодатели приняли новый «Общий закон о телекоммуникациях» 11/2022 от 28 июня. Он отменяет почти все положения аналогичного Закона 9/2014 от 9 мая 1914 года.
Принятый в прошлом году, закон «О телекоммуникациях» начнет применяться с 30 июня этого года. Он регулирует право пользователей на защиту личных данных и конфиденциальности в отношении нежелательных сообщений, звонков и спама.
С конца этого месяца, компании должны получить прямое согласие пользователей на получение телефонных звонков, как это предусмотрено в шестом заключительном положении вышеупомянутого закона. Именно оно предусматривает «право конечных пользователей не принимать нежелательные звонки в целях коммерческих целях».
Однако стоит иметь в виду, что зачастую пользователи дают свое согласие, даже не зная об этом. Например, принимая без прочтения «Условия пользовательского соглашения».
Кроме того, надо учитывать, что компании или телеоператоры, зарегистрированные за рубежом, где испанское законодательство не применяется, могут продолжать спамить граждан. Эксперты предупреждают, что, когда закон вступит в силу, число компаний, расположенных за рубежом, скорее всего, увеличится.
На сегодняшний день, одним из самых эффективных вариантов избежать спама и нежелательных рекламных звонков, считается занесение своего номера в список Робинсона (Lista Robinson), разработанного испанской Ассоциацией цифровой экономики.
Теоретически, перед проведением любой рекламной кампании, телемаркетинговые фирмы должны проконсультироваться с ним, и исключить из него зарегистрированных лиц.
Спасибо всем, кто дочитал статью до конца! Надеемся, Вам понравилось и было интересно. Обязательно подпишитесь на наш канал «Каталония без посредников».
Оцените наш труд – жмите кнопку «палец вверх». Каждый лайк для нас очень важен!
До новых встреч!