Казахстанцам активно рекламируют красоты родной страны, и у них просыпается интерес, но реальный комфорт для туристов пока сильно отстает от пиара
В Казахстане начинает формироваться туризм как отрасль экономики, считает бизнесмен Алмас Маратулы, который развивает свое дело в туристической сфере.
Да, улучшения пока идут очень маленькими темпами, но они всё же есть и кое-где даже заметные.
По его словам, с каждым годом состояние дорог, ведущих к главным достопримечательностям страны, условия на базах отдыха и качество придорожной инфраструктуры, меняются в лучшую сторону.
"Внутренний туризм в Казахстане развивается - пусть и маленькими шагами. Я уже семь лет в отрасли и оцениваю то, что было пять лет назад и до пандемии. Появляется инфраструктура, новые места размещения, новые рестораны, кафе в национальных парках, санузлы. Во многих туристических маршрутах построены дороги, есть мобильный интернет", – рассказывает бизнесмен Sputnik Казахстан.
В последние годы и иностранные лоукостеры начали открывать рейсы в Казахстан, что также увеличит туристический поток в страну.
"Мы должны бороться за каждого туриста, потому что иностранный турист привозит свои деньги в нашу страну и оставляет их у нас. Он оставляет деньги не только гостинице или туроператору. Если он едет на транспорте, то оставляет деньги автопарку. Если он ужинает на улице, оставляет деньги кафе", – говорит Алмас Маратулы.
Введение безвизового режима для граждан таких стран, как Китай и Индия, где проживает более 3 млрд человек, это большой шаг, отмечает Маратулы.
По его мнению, если правоохранительные органы будут следить за порядком, то можно не бояться безвизового режима с такими крупными странами.
Чиновники помогают развивать туризм?
В Казахстане вопросами туризма занимается комитет индустрии туризма, национальная компания "Казахтуризм" и палата предпринимателей "Атамекен".
По словам эксперта, налажена коммуникация между госорганами, малым и средним бизнесом: акиматы организуют мероприятия в межсезонье, чтобы туристический поток не снижался.
Алмас Маратулы отмечает, что в последние годы увеличивается поток иностранных туристов, которые пользуются услугами его компании. Он считает, что этому могли способствовать решения комитета по туризму и "Казахтуризма".
Чтобы еще больше развивать туристский потенциал страны и открыть Казахстан для внешнего мира, надо приглашать известных иностранных тревел-блогеров, считает он.
"Если какой-то блогер побывал в стране, то туда начинают ездить и его подписчики. В этом году FlyArystan открыл рейс в Азербайджан, и казахстанцы стали чаще ездить в Баку. То же самое, если мы будем приглашать в нашу страну иностранных топовых блогеров, его аудитория тоже будет приезжать в Казахстан. Таким образом, затраты на одного блогера окупятся в виде прибыли малого и среднего бизнеса", – рассуждает он.
О сервисе в Казахстане - или плохо, или ничего
Несмотря на плюсы, в сфере туризма в Казахстане более чем хватает минусов. Первая из них напрямую связана с продолжительностью туристического сезона.
"Базы отдыха на Алаколе работают максимум два месяца – июль и август. Приехать на отдых хотят люди из разных городов Казахстана, но из-за высокого спроса и краткости туристического сезона возникают проблемы. Не хватает коек.
Базы отдыха не справляются со спросом, сервис тоже хромает, цены дорожают. Туристический поток в этот промежуток и так большой, люди все равно будут покупать, есть или заселяться, поэтому качество обслуживания не улучшается. В Бурабае, на Балхаше, на Каспии ситуация такая же", – говорит Алмас Маратулы.
Он отмечает, что имеются проблемы с наличием санузлов, которые решаются, но очень постепенно.
"Появляются визит-центы в национальных парках, к примеру, в Чарыне, в Аюсае, в Тургени. В Алтын-Эмеле строится визит-центр. Государство не просто решает проблему, но и подходит к решению проблемы очень экологично. Потому что просто построить туалет или поставить урну в национальном парке – это не решение. Здесь много подводных камней, например, как часто убирать мусор, куда сливать канализацию, когда убирать, кто, за какие деньги – бюджетные или за частные", – объясняет он.
Руководитель туркомпании добавляет, что в Казахстане все еще остаются проблемные участки, такие как Катон-Карагай. Сюда же можно отнести и дорогу на Алаколь, строительство которой сильно затянулось.
Еще одной проблемой является – инфляция, которая порождает рост цен.
"Мы как туроператоры постоянно пересчитываем стоимость тура. И можно сказать, что почти 40-50% затрат приходится на логистику и трансфер. В связи с ростом цен на дизельное топливо цены на туры в этом году выросли на 20%. Стоимость проживания в отелях, цены на питание также выросли на 20%. Это не от нас зависит, это мы зависим от внешних и внутренних фактов, от инфляции", – констатирует он.
Где лучше всего отдыхать в Казахстане в 2023 году
В национальной компании "Казахтуризм" сообщили, что в период мартовских праздников спросом пользовались такие направления, как Туркестан и Алматы.
Это определили по анализу результатов программы Kids go free, благодаря которой детям предоставляют бесплатные авиаперелеты по Казахстану.
"Другим новшеством или трендом 2023 года по Kids go free обещает стать поездка на озеро Алаколь. В прошлом году из-за реконструкции сразу двух аэропортов, ведущих к озеру, это направление было недоступно для участников программы", – отмечают в компании.
Покупать летние туры на Алаколь начали еще в феврале, что позволяет казахстанским семьям сэкономить от 30 до 50% бюджета на путешествие.
Также туроператоры и "Казахтуризм" предлагают в этом году обратить внимание на отдых в северных и центральных частях страны. Для этого разработаны туры по Kids go free:
- с посещением Кокшетау с курортом Бурабай (Боровое);
- с посещением Петропавловска с Имантау-Шалкар;
- с посещением Павлодара и Баянаула;
- с посещением Караганды и Каркаралинска.
Число внутренних туристов достигло 8,6 млн человек
По данным "Казахтуризма", в прошлом году количество внутренних туристов увеличилось на 1,7 млн человек по сравнению с "ковидным" 2021 годом и составило 8,6 млн человек. Причем это почти на 2 млн человек больше допандемийного уровня (в 2019 году – 6,7 млн человек).
Но тут существует грустная ремарка: всего четверть из 8,6 млн внутренних "туристов" действительно ездили отдыхать, подсчитал Energyprom.
"Объекты размещения, в число которых входят гостиницы, мотели, кемпинги, туристские базы, гостевые дома, дома отдыха, пансионаты и другие, оказали услуги на сумму 182,9 млрд тенге, что на 70 млрд и 60 млрд тенге больше чем в 2021 и 2019 годах соответственно", – отметили в "Казахтуризм".
Самих объектов размещения стало больше. В 2022 году появились 284 новых мест размещения, а их общее количество по стране составило почти 4 тыс. Единовременная вместимость составила более 203 тыс. койко-мест, увеличившись на 10 тыс.
В связи с возобновлением безвизового режима и его расширением для новых стран, а также запуском новых международных рейсов, мероприятий по продвижению страны, зафиксировано увеличение количества иностранных туристов в три раза по сравнению с 2021 годом, составив 928 тысяч человек.
По данным компании, в 2021 году число иностранных туристов составило 329,8 тысяч человек. В "Казахтуризме" выразили уверенность, что в этом году ожидается сохранение темпов по внутреннему туризму, а также рост приема иностранных туристов до 1,4 млн туристов.
Однако за рубежом при этом в 2022 году отдохнули 7,7 млн казахстанцев. А значит, если речь идет об отдыхе, то в первую очередь жители Казахстана пока думают о загранице.
