Известно, что контролировать всё – как в личной жизни, так и в бизнесе – невозможно. Особенно трудно управлять процессами, когда постоянно возникают изменения извне. Психологи, бизнес-тренеры и корпорации предлагают перевернуть с ног на голову представление об ошибках и форс-мажорах. Суть заключается в том, чтобы включить ошибки в свой план, допускать промахи специально или и вовсе ставить цель проиграть. Эти парадоксальные приёмы не просто безумная фантазия, они действительно дают свои плоды. Один из крупнейших стриминговых сервисов Netflix, запуская сервис потокового вещания в 2007 году, заявил: «Лучший способ избежать ошибок — ошибаться постоянно». Вместо того, чтобы сначала провести тестирование, а затем внедрение новой системы, специалисты компании тестировали то, что отказывалось работать. Умение справляться с такими масштабными сбоями сделало их в дальнейшем практически неуязвимыми. Ещё один интересный эксперимент описан в книге бизнес-тренера Тимоти Голви «Работа как внутрення