Иногда при работе с клиентами приходиться прибегать к нестандартным вариантам.
Например, цитировать Библию: «Будьте, как дети». Когда? Когда у клиента включается страх результата. Причем, он может быть различной силы.
- А вдруг у меня не получится…
- А если у меня не получится?
- У меня не получится…
Вот тут и просится та самая цитата.
Вы когда-нибудь видели, как ребенок учится вставать, ходить или ползать? Его не смущают неудачи. У него нет сомнений. Он просто пробует снова и снова.
И однажды случается чудо.
А потом мы умнеем (хотя иногда хочется взять это слово в кавычки). У нас появляется логика и критика. Мы начинаем переживать, что о нас подумают другие.
И чудо уходит и на смену ему приходят сомнения. «Моя судьба еще ли не плачевна? Ах! Боже мой! Что станет говорить княгиня Марья Алексевна!» (А.Грибоедов).
Что-то меня на цитаты сегодня тянет, но лучше сказать сложно.
И в какой-то далеко не прекрасный момент пропадает желание даже пробовать. Страх неудачи становится сильнее желания получить что-то в итоге. Жизнь беднеет. Возможности схлопываются. И в итоге остается только одна привычная колея, по которой приходится брести дальше.
А может быть стоит попробовать наоборот?
- А вдруг у меня получится…
- А если у меня получится?
- У меня получится…
Как вы думаете?
