Согласно статистике, 75% людей работают из дома более продуктивно. Более того, удаленка помогает поддерживать work-life balance — то, к чему стремятся большинство людей. Ради этого 23% сотрудников даже готовы снизить ожидания по зарплате более чем на 10%, чтобы работать из дома. Но несмотря на все преимущества руководители не спешат переводить сотрудников на удаленную работу. Их можно понять: контролировать человека, который находится дома, а не в офисе, намного сложнее. Выход есть! Как избежать трудностей и извлечь выгоду от удаленной работы, расскажем в этом посте
Первое, о чём думает руководитель, — прибыль. Важно не только получить ее, но и не упустить. Если человек работает из дома, то сразу возникает вопрос клиентской базы. Сотрудник может уволиться в любой момент, и все наработанные контакты испарятся вместе с ним. Эта проблема легко решается с помощью виртуальной АТС от МТТ. Подключиться можно с любого устройства — телефона, компьютера, планшета. Все звонки будут поступать не на личный номер сотрудника, а на номер компании. Разговоры проходят без шумов и задержки вне зависимости от того, где находятся собеседники.
Виртуальная АТС поможет справиться еще с одной сложностью удаленной работы — контролем за качеством. Все разговоры записываются в облачном хранилище, и вы сможете в любой момент проверить, как ваши сотрудники общаются с клиентами.
К тому же ВАТС дает возможность настраивать входящие в зависимости от рабочего времени сотрудника. Например, если человек сегодня выходной, то все звонки будут переадресованы работающим коллегам и клиент не будет нервничать, что не может дозвониться.
Как видите, с помощью инструментов МТТ вы сможете безболезненно перевести сотрудников на удаленную работу и обеспечить им комфортные условия. А это залог продуктивности и вовлеченности в задачи.
Используя виртуальную АТС, вы будете на шаг впереди конкурентов. Оставьте заявку, и мы расскажем, какие еще возможности предлагает вам МТТ — https://www.mtt.ru/services/telephony/virtualnaya-ats/.
