А упало, Б пропало – что осталось на трубе?
На трубе остался злобный демон, прародитель ошибки конъюнкции, о которой нас и пытались предупредить детской считалочкой.
Но мы, увы, не вняли предостережениям. И теперь легко попадаемся на удочку когнитивного искажения, вызванного союзом «И».
«Я знаю, ты меня любишь, и помоешь сегодня посуду, да?»
Два утверждения никак не связаны между собой. Но союз «и» облекает их в единую историю. Создается впечатление, что ведь действительно – любишь – надо мыть посуду.
В широком смысле ошибка конъюнкции – это «проблема Линды». Классическая задача, популяризованная Канеманом. Людям кажется, что если девушка не замужем, интересуется вопросами дискриминации, социальной справедливости, участвует в демонстрациях – то она с большей степенью вероятности "работает кассиром и активистка феминистического движения". Нежели просто "работает кассиром".
На самом деле вероятность наступления одного события всегда выше, нежели шансы, что случится это же событие плюс еще что-то. Однако, нам более правдоподобными кажутся подробные описания. Потому что чем больше деталей, тем легче выстроить связную историю, найти "причину события".
Ошибке конъюнкции подвержены даже профильные специалисты. Тот же Канеман как-то провел полевое исследование прямо на конгрессе по прогнозированию.
Одной группе экспертов предложил оценить вероятность наступления прогноза “потребление нефти снизится на 30%”. Другим - “потребление снизится на 30% вследствие резкого роста цен на нефть. Во втором случае событие представлялось намного более вероятным.
Так что – помним детскую считалочку и крайне внимательно анализируем аргументы, в которых есть союз «и».
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
мой телеграм-канал с самыми актуальными постами: https://t.me/marketpsy
подкаст: https://nmolchanov.mave.digital/
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - лучшая деловая книга 2022 года в России по версии PWC.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Wildberries, Litres, книжный магазин за углом и торренты