Может ли психолог отказаться от клиента?
Может. И в подавляющем большинстве случаев - во благо клиенту.
Вот несколько основных причин, почему подобное может произойти:
- У психолога нет свободных мест, не получается согласовать время встреч с клиентом.
- При онлайн встречах: если у клиента постоянные технические проблемы: проблемы с видео или аудио, страдает качество интернет связи. А также, если клиент не может найти подходящее спокойное и комфортное место для онлайн сессии.
- Психолог не имеет достаточной компетенции для работы с запросом клиента. Например: зависимость, кризисное состояние, суицидальные намерения, диагноз и т.д.
- Личные причины. Возможно, случай клиента перекликается с жизненной ситуацией психолога, которая актуальна на данный момент. Например: утрата близкого человека, процесс развода, болезнь и т.д.
- Расхождение в ценностях и мировоззрении.
- Клиент является родственником или знакомым психолога. Если есть большая вероятность того, что будет пересечение вне терапии.
- Отказ может быть и в том случае, если специалист уже консультирует родственников, друзей и близких клиента.
- Запрос есть, а клиента нет. Когда клиент приходит с запросом помочь другому человеку или изменить его. Например: "Что бы моя дочь стала более уверенной", "Хочу, что бы мой муж перестал меня ревновать." и т.д.
- В случае, если клиент отказывается сообщать информацию о себе, которая необходима для работы.
- Специалист может отказать в терапии, если клиент уже работает с другим психологом.
- Клиент и психолог не могут согласовать условия проведения сессий, сеттинг.
- Если клиент систематически нарушает условия договора. Пример: пропускает встречи, задерживает оплату сессий, приходит в нетрезвом состоянии и т.д.
- Причины, которые не зависят от психолога: форс-мажор, болезнь.
- Когда психолог знает, что не сможет сохранить конфиденциальность. Например, клиент хочет обсудить преступные действия.
Отказываясь от клиента ответственный психолог сообщит причину и порекомендует другого специалиста.
Автор: Евгения Лоухивуори
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru