Очередная неделя и очередная ЮБИЛЕЙНАЯ серия (№ 40) о моём сотрудничестве в качестве внешнего директора по стратегическому маркетингу и развитию с компанией ЮНИТ, техцентром по обслуживанию BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Mini, Rolls-Royce, Bentley, Jaguar и Land Rover.
1. Да здравствует Иосиф Виссарионович Сталин, произнёсший свою знаменитую фразу «Кадры решают все» в 1935 г. на приеме в честь выпускников военных академий. Вот и мы эту неделю упорно занимались формированием новой команды. Длительные переговоры и тесты принесли следующий результат:
1.1. Новый руководитель отдела запчастей.
1.2. Новый руководитель агрегатного направления.
Основные задачи обоих участников нашей новой команды – формализовать происходящие процессы, найти и устранить слабые звенья.
2. Оценили тестовый проект по ведению SMM, признали его неудачным, размышляем над новыми форматами.
3. Провели обзвон первой части наших постоянных клиентов с вопросом, было бы им интересно принять участие в нашем мероприятии.
3.1. Процент конверсии удивил даже меня, он составил 25,7%!!! Каждый четвёртый готов к открытому диалогу с нами, как с партнёрской компанией.
3.2. Господа предприниматели, а как ваши клиенты реагируют на подобные приглашения? И вообще, вы проводите что-то подобное для своих клиентов и покупателей? Только отвечайте, пожалуйста, честно.
3.3. Ну а мы тем временем начинаем готовить мероприятие.
Так что если вы ищете надёжное место для обслуживания своего автомобиля, приезжайте в ЮНИТ, предварительно позвонив мне, и вы станете тем клиентом, к мнению кого прислушиваются. Разве это не самый важный элемент в отношениях «Клиент – Исполнитель»?
Вам нужна индивидуальная бизнес консультация? Телефон, по которому вы можете её получить с учётом всех особенностей именно вашей компании, 8 985 784 10 08