Да-да, вы уже видели сотни таких заголовков, но уверен, что вам так и не объяснили простым языком, как это сделать, так вот, пишу.
Собрав вместе все решения, вы улучшите показатели в:
- Адекватности клиентов
- Среднем чеке
- Частоте покупки ваших услуг
- Кол-ве клиентов
Проблема № 1:
Много болтовни и лишней информации, портянки объемов работ, задач, наполнения и пр. По итогу клиент не видит ценность эксперта, ему нужен результат!
Решение:
Заказчик ищет эксперта, когда есть проблема или задача, которую нужно решить. Поэтому, алгоритм разговора следующий:
1. Узнать, задачу клиента
2. Узнать, показатели отражающие результат ваших работ
3. Дать краткий порядок действий и объяснить, к чему это приведет
4. Подытожить точку “Б”, где клиент получает необходимое
Проблема № 2:
Нет подкрепленных результатов
Решение:
Кейсы. Кейсы. И еще раз Кейсы.
Например вы:
- Маркетолог, показываете, как на 1 рубль, клиент заработает 10
- Коуч/психолог, рассказываете, как с вами клиент начнет зарабатывать х2-х4, как поменяется личная жизнь
- Создатель сайтов, говорите, как увеличится чсв заказчика, поток клиентов и прибыль
- Юрист, показываете клиенту, как он избавится от головной боли и сохранит деньги
- Риэлтор, доносите, как с вашей помощью клиенты покупали юридически чистые квартиры, по лучшей стоимости и качеству жилья
САМОЕ главное - это решенная проблема или задача, а не статистики и прочая ерунда.
Проблема № 3:
Неумение продавать
Решение:
Всегда идите с позиции силы, где клиент без ВАС не достигнет результата. А вы без него обойдетесь. И не закрывать на оплату фразой “Ну что, покупаешь?”, а:
- Ограничением по времени/ свободным местам (им нельзя долго думать)
- Дать выбор, остаться на месте или достичь результата (и ворох его желаний)
Главное - уверенность в голосе и четкость изложения, будто уже решали проблему у 1000 человек
Проблема №4:
Платежеспособные клиенты
а. Кто они?
б. Где их взять?
Решение:
Определитесь, с чем ВЫ хотите работать. Не захватывайте весь рынок, возьмите 1-3 области и станьте экспертом там. Выпишите, какой клиент нуждается в услугах, какие боли и цели.
Уйдите из телеграм и бирж фриланса, там десятки тысяч экспертов рубятся, пытаясь заработать копейки.
Идеально - когда клиент пишет сам ПОСЛЕ контента или рекомендаций.
Как таких найти?
Создавайте контент в:
- VC кейсы и статьи
- ВК, Инстаграм, Ютуб, Тик-Ток, делайте контент про кейсы, лайфхаки, боли и потребности ваших клиентов.
Составьте грамотное объявление под алгоритмы Авито.
Платите за рекомендации.
Участвуйте в коллаборациях, круглых столах.
Проблема №5:
Говорить языком эксперта
Решение:
Клиент не шарит в ваших ROMI, CTR, UIX, трансерфингах, пингах, преамбулах и пр. Объясняйте простым языком и будете услышаны.
Проблема №6:
Упаковка, что видит клиент и как оценивает вас.
Решение:
Собрав решения вместе, вас увидят, как эксперта и будут обращаться клиенты.
Вы сможете выбирать, с кем, когда, как и за сколько работать.
Это основа, ее надо разбирать под вашу деятельность и дорабатывать под формат работы, тогда будет результат.
Услуги - это самая приятная сфера для заработка, т.к. чеки можно варьировать, как душе угодно, главное - продать результат и экспертизу.
На днях будет кейс по маркетологам, как с помощью части решений, удалось увеличить доход в 3 раза, затратив меньше 10 тыс.
Подписывайтесь, увидите пошаговые действия и инсайты.
Если появились вопросы - пишите в комментариях или в личные сообщения