Записалась в дневной стационар как диабетик. Сегодня была на первом приеме у врача, перед началом курса лечения. Удивлена, но приятно удивлена. Я довольно часто бываю у разных врачей в нашей поликлинике. Не потому что мне нравится ходить по врачам. Нет, это необходимость. Куда деваться, когда проблем со здоровьем достаточно, да и возраст - то одно даст сбой, то другое. И так привыкла уже к равнодушному отношению.
Привыкла и воспринимаю как норму. Понимаю, что лечить пожилых не особо хотят. Тем более когда бесплатно. Так было всегда в нашей медицине. Коронная фраза врачей в поликлинике во все времена: "Ну а что вы хотите в вашем возрасте?".
Мы хотим облегчения. Пусть не абсолютного здоровья, но хотя бы улучшения состояния и приемлемого качества жизни. Поэтому и обращаемся к врачам. Но чаще всего просто ходим по кругу, а когда надоедает, то перестаем обращаться в поликлинику.
Но вот что хочу рассказать. Сегодня мне встретилась замечательная врач. Давно таких не видела. Очень внимательная, доброжелательная и неравнодушная. А это большая редкость. Принимала она меня долго. Тщательно расспросила о состоянии, собрала всю историю моего здоровья/нездоровья, начиная с детства. Пришлось вспомнить и все операции даже.
Выписала дополнительное направление на расширенный биохимический анализ крови. Что радует, ведь в поликлинике не допросишься галочку на лишний пункт в биохимии. Давление измерила и послушала меня. Я уж и не помню, когда меня врач слушал. Это не практикуют у нас. Услышала шумы в сердце и вообще сердце мое ей не понравилось. Надо ЭХО и холтер сделать, посетить кардиолога. Хотя я вроде бы неплохо себя чувствую. Но обследование не повредит.
И вообще врач так беседовала со мной, как будто я важный пациент. И не только со мной так. Я приехала раньше своего времени, ждала очереди. До меня прошли два человека и тоже прием был долгим. То есть это система, такой тщательный подход.
Хоть где-то есть внимательное отношение в пациентам. А ведь это не какая-то частная клиника, а дневной стационар в структуре ОМС. Получается, все зависит от людей. Где люди хотят быть хорошими врачами, отзывчивыми, внимательными, там они и есть. И неважно, бесплатная это медицина или платная.
Вот только нам, пациентам, приходится рассчитывать лишь на везение. Заранее не узнаешь, как тебя примут и как отнесутся. Потому что и в платных клиниках я не раз сталкивалась с формальным и равнодушным отношением. А здесь просто на удивление оказался заботливый и человечный подход.