Целая рубрика с этим VS набирается по публикуемому материалу. Ну что же, начнем.
Очень часто сотрудники (люди в целом на самом деле) допускают саму, что ни на есть критическую ошибку - не понимают практической и принципиальной разницы между терминам Должен и Обязан, хотя оба про ...обязательства. Как показывает практика, история с терминами и определениями откровенно хромает и формирует кривое восприятие действительности у людей.
Должен - фактически обещание и не более, со всеми втекающими и вытекающими. Как к ним относится - ваш личный выбор. Здесь наверное больше зависит от репутации человека который что-либо, лично вам обещал, но тем не менее. Спрос за должен тоже может быть и не только кармический так сказать. В большинстве случаев мы слышим что-то из серии - Извини, не получилось в этот раз, не смог хоть и обещал. Рекомендую прочитать в нашем канале статью про Помощь ? - там много есть чем дополнить.
Хорошо если про тебя вспомнят и оперативно дадут обратную связь, зачастую и этого не происходит. Коммуникации наше все. И вот в конце пути, когда обещание не выполнено, а время на исходе, ты выдыхаешь, разводишь руками ли еще чем-то :), делаешь правильные выводы и разруливаешь. Разруливаешь с дикими накладными расходами - время, силы, эмоции...
С точки зрения легальности слова ДОЛЖЕН нет в природе. Зачастую твое Должен трансформируется в твое Обязан - будь аккуратнее.
И еще, давай честно (если нет форс-мажора): не смог хоть и обещал это не только про подвел, это еще и про обманул - если называть вещи своими именам. Еще раз напоминаю про правильные выводы.
Обязан - водитель механического транспортного средства обязан ... Соответственно, если эти обязанности не исполняются, наступает ответственность. В большинстве случаев ответственность носит юридический окрас и регулируется действующим законодательством. Но имеет место быть и "понятийная ответственность", как бы не странно это звучало в наше время.
Так в чем разница?
- Ответственность за ДОЛЖЕН не столь строга и принципиальна, как за ОБЯЗАН.
Сейчас прям интересно будет - "на входе" ты никому ничего не должен, пока сам этого не пожелаешь и/или не озвучишь. Да, могут заставить/вынудить, но это другое. Однако многим уже обязан, потому как роли.
Дома у тебя роль главы семьи и отца для детей, на работе - руководитель, за рулем - водитель, в магазине посетитель и т.д. Понимаешь да ? У каждой роли есть не только привилегии как это принято считать на бытовом уровне, но и обязанности, полномочия и ответственность.
И в каждую секунду времени ты исполняешь множество ролей для множества людей (попробую эту тему раскрыть чуть позже)... Есть над чем подумать, да ?
Манипуляции
Были есть и будут. Но ты должен четко понимать и осозновать достигнутые договоренности. Это твой личный интерес. Сколько раз в твоей жизни было, что в конце пути по выполненным задачам, по ранее достигнутым договоренностям, тебе начинают накидывать что-то сверху или называть вещи не своими именами ? На эту тему точно будет отдельный пост. Если кратко - фиксируй договоренности почтой и направляй согласованту/утвержданту :)
Как быть ?
- Правильно применяй термины - Должен и Обязан
- Не раскидывайся обещаниями
- Фиксируй договоренности
И как всегда составим очередной список. В этот раз твоих личных обещаний в формате должен-обязан и обогатим дополнительной информацией:
- Что
- Кому
- Когда
- Ожидаемый результат
- Фактический результат
Секунда юмора
Подписывайтесь, будет интересно!
Практические советы для саморазвития и карьерного роста начинающего управленца. Еще больше статей от команды MAKPAME.LIFE на нашем канале:
-------------- В оформлении статьи использованы материалы с сайта freepik.com