Обычно люди хамят по двум причинам:
-Если не умеют или не могут в данный момент регулировать свои эмоции..
-Либо чувствуют своё превосходство над другими.
Именно поэтому так много случаев хамства происходит в ситуациях Родитель-Ребёнок, Начальник-Подчиненный, а так же там, где человек чувствует свою власть.
Кстати, превосходство бывает и мнимым и быстро заканчивается, если тот, кому хамят, умеет отстаивать границы.
И вот именно поэтому, прежде чем решить, как реагировать на хама, стоит внимательно посмотреть на него и его состояние.
И уже исходя от этого выбирать, что вы сделаете - уйдёте сразу🏃🏼♀️, попытаетесь успокоить и вывести разговор в нужное вам русло, либо поставите человека на место.
К сожалению, многие из нас упускают этот момент, реагируя на оскорбления не самым адекватным для себя способом. И тем самым, ещё больше ухудшают ситуацию.
Я знаю случаи, когда женщины бросаются на невменяемого мужа, вместо того, чтобы бежать от него.
Бывают ситуации, когда люди, предполагая успокоить обидчика, орут в ответ на крик и оскорбляют в ответ на оскорбления и это приводит к ужасным последствиям для всех.
Поэтому вот вам первый и самый важный совет:
Когда вам хамят, попытайтесь посмотреть на себя и хамящего со стороны и оценить расклад сил и степень аффекта человека.
А затем быстро подумать, какого бы исхода в этой ситуации вы хотели. И действовать только после этого.
Здесь сразу становится понятно, что для того, чтобы научиться противостоять хамам, нужно сначала научиться выдерживать паузу!
И только потом переходить ко второму этапу - этапу взаимодействия, которое очень зависит от того, с кем именно вы имеете дело.
Поэтому о разных типах хамов и о том, как на них реагировать, расскажу в следующем посте!