Собственники квартир многоквартирного дома, управляемого управляющей организацией, имеют право на получение информации о тарифах, взимаемых за жилищно-коммунальные услуги, процессе расчета платы и выполненных работах в их доме.
Если органы государственной власти субъектов Российской Федерации устанавливают ценообразование на коммунальные услуги, такие как отопление, горячее и холодное водоснабжение, электроэнергию, и это ценообразование не оспаривается, то оплата жилищных услуг должна быть обоснована перечнем задач, которые управляющая компания выполняет за определенную стоимость.
🌐 Наш сайт по услугам Капремонта МКД.
🔹 Наша активная группа Вконтакте.
Важно отметить, что органы местного самоуправления определяют минимальную плату за жилье на основе минимального перечня работ, утвержденного Правительством Российской Федерации. Если владельцы помещений в многоквартирном доме не определились с размером тарифа на содержание жилья, то будет применена минимальная утвержденная сумма. Если они все же примут решение об определенном тарифе на общем собрании, то должен быть составлен список работ, которые будут выполнены за эту плату.
Собственники квартир имеют право и обязаны контролировать деятельность управляющей компании, как указано в договоре об управлении. Они также могут рассмотреть расходы, связанные с управлением многоквартирным домом.
Так легче понять, куда уходят деньги, которые получает управляющая компания за содержание объекта недвижимости. Вот несколько советов о том, как собственники квартир могут проверить деятельность управляющей компании.
Первый шаг
Вы можете проверить точность и обоснованность платежей за жилищные услуги. Если вы сделаете запрос, управляющая компания должна предоставить вам документ, в котором указаны необходимые платежи, и список задач, которые выполняются за каждую плату. Они также должны предоставить вам четкие и подробные ответы на любые ваши вопросы относительно платежей и сумм, которые вы должны заплатить.
Второй шаг
Попросите управляющую компанию предоставить отчет о проделанной работе, поскольку действующее законодательство требует от управляющей компании сдачи отчетов. При запросе отчета обязательно укажите период, за который он должен охватывать. Отчет может быть представлен самыми разными способами — вы можете получить копию отчета, а можно разместить на сайте, у входа на доске объявлений или на сайте Государственной информационной системы (ГИС ЖКХ).
Данные в отчете должны быть подкреплены доказательствами. Попросите предоставить документы, подтверждающие работу, проделанную в доме. Это могут быть платежные поручения, контракты, сертификаты выполненных работ и так далее.
Третий шаг
Вы можете задать любые интересующие вас вопросы по отчету на общем собрании собственников и Совете многоквартирного дома.
В соглашении об управлении должен быть указан процесс представления отчета. В нем должны быть указаны сведения о расходах, техническом обслуживании, ремонте инженерного оборудования, благоустройстве прилегающей территории и помещений, а также санитарном обслуживании имущества.
Четвертый шаг
Соберите всю имеющуюся у вас информацию. Сформируйте команду из местных жителей, разбирающихся в юриспруденции и бухгалтерском учете. Если это невозможно сделать, обратитесь за помощью в специализированную организацию. Они проанализируют ситуацию за отдельную плату.
Если жители сами осматривают работы по техническому обслуживанию, они должны документально подтвердить, что и когда было сделано. Например, если из документов видно, что на ремонт крыши ушло много денег, но во время дождя квартиру все равно затопило, возможно, работы так и не были выполнены, а деньги были потрачены на другие цели.
В целом, люди должны следить за работами по техническому обслуживанию в течение всего периода времени. Им не нужно запрашивать ежемесячные финансовые отчеты, но они должны видеть, что нужно сделать, и направлять соответствующие запросы в управляющую компанию. Они также должны знать, какая работа проводится по инициативе управляющей компании.
Пятый шаг
Если в результате проверки вы обнаружите, что для взимания платы за содержание жилья используется иной тариф, чем тот, который был утвержден общим собранием собственников недвижимости или органом местного самоуправления, или управляющая компания не выполнила работы, указанные в договоре управления, или работы, утвержденные минимальным перечнем работ, или осуществлялись другие незаконные действия, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.
Государственные органы уполномочены инспектировать действия управляющих компаний и защищать права жильцов. В случае выявления нарушений на управляющие компании распространяются санкции.
Если проверки, проведенные государственными органами, не принесли ожидаемых результатов, вы имеете право обратиться в суд.
Подпишись на канал МАРКЕТ ЖКХ.
✅Наш сайт по услугам капремонта МКД. Ремонт кровли, межпанельных швов, отмостки, фасада и многое другое. Работаем по всей России.
✅Наш маркетплейс "Маркет ЖКХ", в котором размещены все товары и услуги в сфере ЖКХ. Спасение для ТСЖ и жильцов МКД.
✅Наша Группа Вконтакте, где мы отвечаем на ваши вопросы и показываем наши работы.