Бизнес как система движется семимильными шагами от простоты к сложности, верно?
Если вернуться к истории СССР, то организацией предприятий занимались целые институты: от проектирования предприятий до модернизации, нормирования, оптимизации системы управления, системы оплаты труда и мотивации.
Советский Союз развалился и появилась молодая рыночная экономика, но развалили и школу управления, нормирования и построения организаций. Появился интернет и дополнительные профессии как маркетологи, дизайнеры, программисты, специалисты в области кибербезопасности и т.д.
С развитием интернета информация становится доступнее, и объем потребляемой информации растет в геометрической прогрессии. Появились новые возможности начиная от доступа к информации, поиска и подбора персонала и заканчивая привлечением клиентов через интернет. Новые возможности, но для того чтобы ими воспользоваться нужны новые знания и умения.
Плюс автоматизация системы управления шагнула семимильными шагами от учета на бумаге до автоматизированной корпоративной системы. Большую часть рутинной работы возложили на компьютеры. Все чаще звучат лозунги “Автоматизируйся или умри”.
В наше время оптимальная организация бизнеса в любой области требует огромной массы знаний и умений, которые никогда не могут сосредоточиться в руках одного человека.
Кто должен отвечать за повышение производительности труда в компании?
Давайте поразмышляем, практически в каждой компании есть юрисконсульт в штате, на фрилансе, на аутсорсинге или мы пользуемся сервисом по предоставлению юридических услуг. Юрист нас информирует, поясняет что не законно и вызывает сомнения, а что совершенно правильно.
Сегодня сам консультировался с юристом по очень скрупулезному вопросу для меня, связанному с нарушением моих прав. Юрист специализируется на гражданском праве, а у меня вопрос был по уголовному. Он мне очень профессионально ответил: “я не специалист по уголовном праве”.
В каждой отрасли права свой объект и предмет, свои методы, свое законодательство, поэтому быть специалистом во всех отраслях затруднительно или практически невозможно. Но юрисконсульт не занимается вопросами управленческого учета или вопросами производительности труда.
Практически в каждой компании есть специалисты, которые занимаются закупкой: логист или снабженец, но он не занимается юридическими вопросами или маркетингом, верно?
Участвуя в проектах по диагностике системы управления или в проекте по внедрению системы управления обратил внимание на такую закономерность, что практически в большинстве Российских предприятий нет инженеров — рационализаторов, нормировщиков, аналитиков бизнес-процессов, специалистов по системе оплаты труда и мотивации персонала. А если и есть один, два специалиста, то они почти всегда оказываются в подчинении в каком-то отделе.
Важнейшие вопросы и проблемы по производительности труда персонала решаются на ходу и тогда, когда появляется вдохновение. Как говорится “у семи нянек дитя без глазу”.
Представьте, что Ваш бизнес как автомобиль требует технического обслуживания и капитального ремонта, кто этим должен заниматься? Верно, специально обученные люди. Если на предприятии нет подразделения, которое отвечает за производительность труда, организационное моделированию и мотивацию персонала, мы рекомендуем его создать и подчинить его генеральному директору.
Какие задачи должно решать подразделение по повышению производительности труда, организационному моделированию и мотивации персонала?
- Разработка и корректировка организационной структуры;
- Определение функций;
- Разложение функций на операции;
- Нормирование операций;
- Сбор операций в процессы, и получение норм по времени и деньгам для каждого процесса;
- Внесение норм в информационную систему;
- Автоматизированный контроль выполнения процессов;
- Автоматизированное сравнение нормативных и фактических показателей;
- Разработка системы документооборота;
- Консультирование и обучение в части повышения производительности персонала;
- Разработка и корректировка системы оплаты труда. Задача стимулировать сотрудников на то, чтобы они стремились выполнять нормативные показатели при сохранении качества выполнения работ.
Если посмотреть чего стоит только одна задача по разработки и корректировки системы оплаты труда?
Цитирую Гаррингтона Эмерсона “Нет вопроса более трудного, чем вопрос о заработной плате, и нет той области, которая больше нуждалась бы в справедливости”
Выводы: перечислил 11 основных задач для повышения производительности труда, но в большинстве компаний РФ эти задачи решаются частично или вообще отпустили на самотек и решаются по вдохновению. Представьте, что на своем автомобиле на котором Вы проезжаете по 50 000 км в год не меняете масло, не делаете ТО и при необходимости не делаете капитальный ремонт, что с ним станет через пару лет?
А в Вашей компании кто отвечает за производительность труда, организационное моделирование и мотивацию персонала?
Дополнительные статьи:
1. Система оплаты труда персонала это двигатель Вашего предприятия?
2. Производительность труда- сколько прибыли должен приносить один сотрудник компании в год?
3. Система оплаты труда- вопросов больше чем ответов?
4. Мотивация сотрудников: как сотрудники достигают выдающихся результатов
5. Как мы подняли производительность труда персонала от 2,5 до 4 раз?
Спасибо, что дочитали до конца!!! Пишите комментарии, подписывайтесь и ставьте лайки.
С уважением, Юрий Иладий
Вконтакте https://vk.com/yiladii
Телеграм https://t.me/yiladii