Что вы знаете о кризисе и способах его преодоления? Думаете, кризис наступает только извне и внезапно, кризис нельзя планировать и кризис можно переждать? Все это заблуждения. Узнайте, как все обстоит на самом деле.
Знать о кризисе все – вряд ли возможно, да и вряд ли нужно. Главное знать о кризисе самое основное – что он из себя представляет и какие есть способы выхода из кризиса.
Суть кризиса
В чем суть кризиса? В несоответствии новых условий прежним инструментам. Однажды наступают обстоятельства, при которых достигать желаемого уже невозможно привычными способами. Нужно искать новые. В момент, когда новые инструменты еще не найдены, а потребности накапливаются, человек (или команда, организация, любая структура) чувствует себя некомфортно. Чем дальше – тем больше нарастает напряжение и растерянность.
Это несоответствие называют проблемой. Проблему решают, а не уходят от нее. Об этом дальше.
Кризис появляется внезапно?
Кризис – это дискомфорт, напряжение и в целом неприятный период. Можно ли его предупредить, подготовиться к нему, переждать? Есть мнение, что кризис всегда наступает внезапно. Это не так. Есть кризисы вполне ожидаемые. Например, кризис роста. Есть, конечно, и неожиданные кризисы, вызванные незапланированными и нежданными событиями. Например, кризис потери.
Чем может закончиться кризис?
Из кризиса можно выйти конструктивно и деструктивно. Деструктивный выход – это болезнь, еще большее усугубление кризиса, вплоть до полного бездействия и неспособности справляться с жизненно важными задачами. По сути, это поражение.
Конструктивный выход – это победа, выход на новую ступень, повышение своего уровня.
Интересно, что здесь нет середины и нейтрального исхода. Либо победа, либо поражение. Чтобы победить, нужно работать.
Разберемся, в чем суть этой работы.
Суть конструктивного выхода из кризиса
Задача выхода из кризиса – найти и освоить новые инструменты достижения целей. Внутри и в текущем арсенале нет инструментов, позволяющих справиться с новыми обстоятельствами.
Рассмотрим простой схематичный пример. Вам хочется кушать. Раньше на яблоне росли яблоки, достаточно было их сорвать, теперь яблок нет, а кушать нужно. Нужно найти способы не просто сорвать из яблони яблоки, но найти еду. Текущие навыки добычи из яблони яблок не сработают. Переждать потребность в еде вряд ли получится. Чем дальше оттягиваешь решение – тем хуже.
Пути конструктивного выхода из кризиса
Есть два пути конструктивного выхода из кризиса – обратиться за помощью извне и решить задачу самостоятельно.
Легче получить помощь извне. Как мы разобрались выше, кризис сопровождается тревогой и растерянностью. Это снижает наши возможности. Кто-то другой, особенно кто-то, кто пережил подобное и нашел решение, способен помочь нам быстро справиться с проблемой. Это может быть кто-то, кто уже проходил подобную ситуацию, кто сейчас не в кризисе, а значит, не пребывает в тревоге и растерянности, или же профессионал, консультант, психолог, фасилитатор, который знает, как помогать другим в подобных ситуациях.
Внешний помощник призван помочь найти и освоить новые подходы и инструменты.
Можно решить проблему и самостоятельно. Потребуется глубокая внутренняя работа над поиском выхода. По сути, нужно будет вытягивать самого себя из болота, как барон Мюнхгаузен. Это трудно, но возможно.
Выход из кризиса, особенно если это бывает достаточно часто, формирует позитивный сценарий – «сценарий победителя», позволяющий легко справляться с переменами и новыми обстоятельствами.
Отказ от работы над выходом из кризиса приводит к психическим расстройствам и еще больше вгоняет в кризис.
Как работать с кризисом в компании
Определите проблему и пригласите консультанта извне, или позовите консультанта, который начнет с самого начала – с определения проблемы. Лучше всего – заказать проведение фасилитации или мозгового штурма с опытным фасилитатором, модератором (закажите фасилитацию). Это поможет быстро обозначить проблему, подобрать пути ее решения, определиться с приоритетами и разбить решение на последовательные шаги.
Чтобы предотвращать кризис, точнее научиться встречать его без стресса и тревоги, стоит периодически проводить деловые игры (закажите каталог).
Как работать с личностным кризисом
Признайте, что отсидеться не получится, а проблема существует. Найдите кого-то, кто мог бы вам помочь. Опишите ситуацию, вместе поищите пути выхода, новые способы, которыми вы раньше не пользовались. Пробуйте, применяйте, учитесь, достигайте успеха и приобретайте свой «сценарий победителя».
Больше об этом – в материале «Конструктивные способы выхода из кризиса».
