Начну с того, что эта история закончилась в итоге благополучно. Однако она изрядно потрепала нервы. Ну, и конечно в очередной раз показала отсталость с одной стороны, с другой - человеческую алчность и бездушие, а в результате все же подарила веру, что не всё потеряно.
У моей подруги живет сухопутная черепаха. Животное весьма неприхотливое и забавное. Иногда ее выпускают гулять по квартире, так как черепахе, как и любому живому существу нужно движение. В остальное же время она греется под специальной лампой в террариуме, или принимает пищу. Поесть она любит также, как и мы с ее хозяйкой)
И вот на одной из прогулок случилось ЧП. Черепаха уронила на себя пылесос и проломила панцирь. Такая травма - дело серьезное, от подорожника не пройдет. Надо было срочно обращаться за помощью.
Разгар рабочего дня, благо подруга на удаленке. Начинает искать специалистов и находит клинику Ветчип с выездом врача на дом. Вскоре приезжает какой-то дурно пахнущий непонятного вида мужик, не сильно напоминающий врача и еще менее располагающий к себе, как человек, и выдает свой вердикт. Мол, травма несовместимая с жизнью, сделать ничего нельзя, если будет есть, может и протянет, но скорее всего нет. Ведь это очень серьезная травма. Подруга в шоке. Робко интересуется, может надо бежать в клинику и делать операцию. В ответ слышит, что это бесполезно, ведь там скажут то же самое, какая тут операция-то. Для приличия хотя бы обработал панцирь чем-то синим, взял деньги и уехал.
Ни одного нормального человека такой вариант развития событий не устроит. Было приятно решение искать другого специалиста. Я обратилась к знакомой, у которой тоже есть черепаха, и она скинула мне список проверенных герпетологов - так называется врач, который работает с рептилиями. Я переслала его подруге. А дальше нас ждало еще одно разочарование.
Москва - огромный мегаполис, столица, вон, даже небоскребы умудрились напихать, госуслуги у нас есть, и оперативно приходят штрафы за якобы нарушенные правила парковки. И среди всего этого великолепия оказалось только примерно десять проверенных специалистов, которые действительно могут помочь. И запись к ним на месяц вперед в определенные дни. Столько времени у подруги с черепахой не было. Казалось, что это провал.
Но, видимо, черепаший бог был в тот день благосклонен. И в одиннадцатом часу ночи удалось найти клинику на другом конце Москвы и врача, у которой была единственная запись на утро субботы, правда на операцию. Благо та клиника работала круглосуточно. Подруга позвонила, обрисовала ситуацию. Девушка-оператор сразу связалась с врачом, чтобы уточнить, возьмется ли она за данный случай, или ситуация действительно безнадежная. Ответ был: "Привозите".
В итоге черепахе сделали операцию. Панцирь склеили композитом, как нам с вами залечивают зубы с помощью пломб! Тут был аналогичный принцип. Делалось все это конечно под наркозом, потому что данная процедура болезненная. После операции было назначено двухнедельное лечение и уколы. И конечно без данной манипуляции черепаха бы не выжила.
Кстати, тот дурно пахнущий врач попытался сначала вытянуть сломанный кусок панциря пинцетом безо всякого обезболивания. Даже не будем представлять, что в этот момент чувствовал бедный зверь. Одно могу сказать, таких людей в принципе близко к медицине нельзя подпускать, а уж тем более к животным.
Сейчас черепаха заканчивает лечение и реабилитацию, много ест и больше не подпускается к пылесосам. А на клинику Ветчип и ее "прекрасного" доктора подруга написала гневный отзыв. Очень жаль, что не получится решить проблему в судебном порядке. Дело в том, что никаких документов он ей не предоставил. И видимо подобная безнаказанность и развязывает руки таким специалистам, что очень печально.
Вообще в целом уровень и качество ветеринарных услуг в России оставляет желать лучшего. Бесплатной помощи в принципе не существует, кроме государственной прививки от бешенства. Но так и за деньги в итоге вот такие живодеры приезжают. И я считаю, что подобную халатность нельзя спускать им с рук. Если не получается решить проблему в судебном порядке, значит надо решать в репутационном. Страна должна знать своих героев, чтобы эти герои не имели возможности наживаться на чужой беде.