🚀Про аудит в космосе и хорошее настроение🚀

Коротенькая история про космос и веселое настроение.
Были мы на проверке в одной организации, которая работала на космос. Основной задачей у них было разрабатывать и собирать спутники. Ответственное дело, как вы понимаете. Миллиарды в космос улетают, поэтому ОТК у них, как в прочем и на любом предприятии, играет немаловажную, если не ключевую роль. Брак не должен проходить дальше.
Цех, в котором проходила сборка, был достаточно современным. Новое оборудование, чистые помещения, люди в белых халатах и шапочках. Все как в операционной. Нас тоже переодели и через специальные шлюзы провели в цех. Мы наблюдали за процессом сборки, смотрели конструкторскую и технологическую документацию, проверяли как контролируются условия работы (производственная среда) и какая инфраструктура используется в работе.
И вот очередь дошла до проверки операционного контроля и нам понадобилось провести беседу с представителями ОТК в этом цехе. Сразу, для ясности картины, хочется отметить тот факт, что цех проверялся по плану в первой половине дня, а так как проверка была в самом разгаре, то время было в районе 10:30 – 11:00 часов утра. Так вот, мы попросили пригласить нам контролеров, что бы они рассказали, как происходит операционный контроль, какие параметры и чем контролируются, где фиксируются результаты контроля и какие действия проводятся в случае появления несоответствующей продукции.
Стоим ждем, попутно задаем другие вопросы. Прошло минут двадцать и тут появляются два сотрудника ОТК, хотя на тот момент на языке крутились другие эпитеты. Картина маслом. Выплывают на горизонте два товарища, при чем что бы не упасть, они сложились домиком (как говорится, плечом к плечу, голова к голове) и вот таким сиамским близнецом подходят к нам. Когда они встали рядом визуальные эффекты дополнились обострившимся чувством обоняния…. Оба контролера были в очках, которые запотели (как они вообще в них хоть что-то видели когда шли?), а запах перегара был таким сногсшибательным, что так и хотелось попросить закусить соленого огурчика. Понятное дело, что вопросы им было задавать бесполезно, т.к из их мычания ответов было не разобрать. Пришлось приглашать их начальника. Он конечно все нам объяснил и рассказал, но ситуация была, мягко говоря не стандартная. Как ее фиксировать в отчетных документах было не понятно.
Вечером, во время промежуточного совещания, на котором подводились итоги дня, об этом событии было доложено ПРК. Руководитель группы сказал, что на таком ответственном производстве, да еще и на таких ответственных должностях такого быть не должно. Мы конечно не делали медицинское освидетельствование, но все другие факторы говорили о том, что эти два кадра находились в состоянии сильного алкогольного опьянения. И кто потом будет отвечать за то, что спутник по их вине не выйдет на заданную орбиту. Ответ ПРК поразил! Вместо того, чтобы принять дополнительные меры контроля за персоналом, провести повторную проверку того, что было сделано за день, спросить, в конце концов с охраны, которая наблюдает за всем по камерам, он принялся глупо оправдываться. По его словам, с утра у них брали кровь, а потом у них поднялось давление и было неадекватное поведение. Но елки-палки, перегар стоял такой, что их надо было всех в течении получаса вымачивать в спирте! В любом случае, возразить нам было нечего, т.к. основывались мы только на личных ощущениях, и видимо, остальным эта ситуация была не интересна.
Какой вывод, напрашивается из этой ситуации. Если бы такая ситуация повторилась, то мы бы, наверно уже не растерялись, а пригласили сотрудников службы безопасности и представителя по охране труда для фиксации факта. Ну и хорошо, что теперь в новой версии стандарта ИСО 9001 среда для функционирования процессов — это не только температура и влажность, но и социальные, психологические факторы, под которые можно подтянуть распитие в рабочее время)).