Каждому доводилось периодически попадать в сложную ситуацию. Что делать? Как найти решение?
Лично мне близок алгоритм "логический анализ". Он состоит всего из 4 шагов.
1шаг. Анализ проблемной ситуации. Здесь мы определяем суть проблемы, в чем она состоит. Есть ли у нас в наличии инструменты и ресурсы для её решения. Так же, на этом этапе, мы создаём образ желаемого результата.
Например, я выхожу из дома на работу и обнаруживаю, что в кармане нет моих ключей от машины. Смотрю по всем местам, где они могут быть в принципе, но их там нет. Это проблема. Есть ли у меня время на поиски и представление, где я их оставил? Нет, нету, я очень тороплюсь на работу. Желаемый результат: ключи быстро нашлись или нашёлся другой способ как быстро оказаться на работе.
2 шаг. Определение причин проблемы. На данном этапе важно определить источник проблемы или то, что можно предпринять для того чтобы проблема не повторялась. В качестве примера определения причин давайте используем методику "Пять почему".
Например, в той ситуации, что я описал выше.
— Почему я не могу найти ключи?
— Потому, что когда пришёл домой, в спешке положил их куда-то и не запомнил куда.
— Почему в спешке?
— Потому, что очень хотел в туалет.
— Почему так хотел в туалет?
— Потому что не успел сходить в него на работе.
— Почему не успел сходить на работе?
— Проболтался с коллегой, и не заметил, что уже пора выходить из офиса.
— Почему проболтался с коллегой?
— Расслабился и перестал себя контролировать.
— То есть, если преднамеренно обращать внимание, на то что происходит "здесь и сейчас", то есть шанс избежать повторение ситуации?
— Да, вполне возможно.
3 Шаг. Поиск решения. Нужно собрать все возможные варианты решения и выбрать из них наилучший. Для этого могут подойти любые методики, начиная от элементарного мозгового штурма, до стратегии Уолта Диснея.
Например, в нашей ситуации, возможные варианты:
- Вызвать такси;
- Заказать каршеринг;
- Узнать у коллег, может быть кто-то подхватит по пути;
- Вспомнить, куда мог положить ключи.
Конечно, наилучшим вариантом было бы просто вспомнить, где ключи.
4 шаг. Проверка решения. Нужно удостовериться, что выбранный вариант действительно лучший. В простых ситуациях это может быть проверка действием. В более сложной можно использовать различные методики. По случаю сказать, большой популярностью для проверки решения пользуется методика "Квадрат Декарта".
Возвращаясь к нашему примеру, я сажусь, делаю несколько глубоких вдохов и медленных выдохов. Успокаиваюсь. И начинаю вспомнить, как я вчера бежал по лестнице, быстро заскочил в квартиру, бросил ключи на полочку, скинул ботинки и побежал в туалет. Но на полочке ключей нет. Могли ли они с неё упасть? Да, я швырнул и не посмотрел, вполне могли. Смотрю на пол, отодвигаю туфли. И вот они за туфлями, лежат, как ни в чем не бывало.
Проблема решена, ключи нашлись. И впредь я буду внимательно следить за своими действиями.
Каждый из этапов этого алгоритма может быть раскрыт с помощью разных методов. Если попадётся хороший вопрос, то расскажу о них подробнее в другой раз. Сейчас приведённых примеров вполне достаточно, чтобы понять, как работает этот алгоритм "логического анализа".
Понятна ли вам его механика?
Внимание! Скоро опубликую интересный материал по этой теме. Подпишись на «ЭВОЛЮЦИЮ РАЗУМА». Получи его первым.
Лайк и репост друзьям добавят плюсы в карму.