В прошлый раз мы говорили о том, как важна обратная связь. Без открытого и честного диалога мы лишаем сотрудников шанса на изменения, так как догадаться о том, что идёт не так, способны разве что ведьмы 😁
Но меняться готовы не все, да и не всегда в этом есть смысл. И тогда мы оказываемся в ситуации, когда расставание - лучшее решение для всех.
При подготовке к разговору важно помнить, что каждый человек имеет право быть успешным. И если мы не можем найти ту роль, в которой именно этот сотрудник может реализовать себя, то мы не должны лишать его возможности найти то место, в котором у него это получится.
Мы подготовили небольшую памятку, как построить разговор при увольнении:
1 Дать контекст
«Сейчас наша компания/команда/отдел находится на таком-то этапе. Нам требуются такие-то решения, чтобы достигнуть цели»
2 Озвучить решение очень конкретно
«Саша, с тобой я принял решение прекратить сотрудничество с … числа»
3 Аргументировать решение
«По опыту нашего взаимодействия я вижу, что не могу дать тебе той функции и роли, которая бы соответствовала твоим навыкам и желаниям и принесла бы эффект компании/команде/проектам»
4 Озвучить орг. моменты
«Ты получишь расчет ЗП исходя из последнего рабочего дня … числа. Тебе будет выплачено … руб. … числа»
5 Выразить благодарность, добавить позитивную ноту
«Спасибо за твой вклад в компанию/команду/проект, это действительно ценно. Уверен, что ты найдёшь ту команду, в которой сможешь раскрыться в полной мере и будешь чувствовать себя реализованным. Готов ответить на все твои вопросы»
Конечно, это краткая версия, но структура диалога может оставаться такой вне зависимости от его продолжительности.
И если до увольнения сотрудник регулярно получал обратную связь, то такое решение скорее принесёт всеобщее облегчение и откроет новые возможности для всех сторон.
И напоследок хотим порекомендовать фильм «Мне бы в небо». В нём Джордж Клуни сыграл специально обученного человека, который занимается увольнением и делает это виртуозно.
Так что если вам нужно вдохновение перед тем, как кого-то уволить, то вы можете найти его в этом фильме, да ещё и потренироваться на сложных и эмоциональных кейсах.
Ну а мы, как всегда, готовы найти вам сотрудников, с которыми вы не захотите расставаться 😉